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Preguntas Frecuentes
01. La primera vez que enciende la Tablet tarda mucho en hacerlo.
- Esto es normal, durante el primer proceso de encendido, la tablet debe ejecutar pre-insta-
lación de aplicaciones, por lo que el arranque puede tomar de 2 a 5 minutos. Los inicios
posteriores tomarán un tiempo considerablemente menor.
02. La Tablet no puede conectarse a una red Wi-Fi
- Asegúrese que el Router Wi-Fi esté funcionando correctamente. Si no es así, reinicie
el Router.
- Es importante que la Tablet se encuentre dentro del rango de señal del Router Wifi
y no existan obstáculos como paredes que interfieran con la calidad de la misma.
- Verifique el nombre de la red y la contraseña para establecer la conexión.
03. La temperatura de la Tablet es muy alta.
- Cuando se utilizan aplicaciones por un largo período de tiempo, se está cargando su batería
con la fuente AC o cuando el brillo de la pantalla es muy elevado, el calentamiento de la
Tablet es normal.
Con el cerrado de algunas aplicaciones, el uso sin carga simultánea, o reduciendo el brillo
este efecto debería disminuir.
04. No puedo registrar mi correo electrónico en el dispositivo.
- Verifique su conexión a internet. Vuelva al problema número 2.
- Asegúrese que está colocando la dirección de correo correcta y la configuración de con-
exión adecuada.
05. El sistema se comporta de manera extraña.
- Cuando se instalen aplicaciones de terceros, enocaciones puede causar problemas
de estabilidad en el sistema. Si la misma no responde presione el botón de reseteo
(ubicado al lado del botón de encendido) para reiniciar la tablet.
06. La página web no abre.
- Mantenga una distancia adecuada entre la Tablet el Router Wi-Fi.
- Reinicie el Router Wifi y reinicie el Wifi desde la configuración de la Tablet, e intente de nuevo.
07. La tablet está muy lenta.
- Al usar varias aplicaciones a la vez, es totalmente normal. Por favor cierre las aplica-
ciones que no utilice en el administrador de tareas, o desinstale aplicaciones que no
utilice para liberar espacio en la memoria.
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