1.
Компания FIBAR GROUP S.A. с местонахождением
в Wysogotowo, по адресу: ul. Serdeczna 3, 62-081
Wysogotowo, внесенная в реестр предпринимателей
Государственного судебного реестра Районного
суда Познань Нове-Място и Вильда в Познани, VIII
Коммерческий отдел за номером: 553265, ИНН
7811858097, № REGON: 301595664, уставный капитал
PLN 1.182.100 оплаченный полностью, остальная
контактная информация доступна по адресу: www.
fibaro.com (далее „Производитель") гарантирует,
что продаваемое устройство (далее: „Устройство")
является свободным от дефектов материала или
изготовления.
2.
Производитель
несет
неисправность
Устройства,
недостатков, присущих Устройству, вызывающих
его работу несоответствующую спецификациям
Производителя в период:
•
24 месяца со дня покупки потребителем,
•
12 месяца со дня покупки бизнес-клиентом
(потребитель
и
бизнес-клиент
совместно именуемые „Клиентом").
3.
Производитель обязуется бесплатно удалить все
дефекты, обнаруженные с течение гарантийного
периода путем ремонта или замены (по усмотрению
Производителя) дефектных элементов Устройства
новыми или регенерированными. Производитель
оставляет
за
собой
оборудования
новым
Производитель не возвращает деньги за купленное
Устройство.
4.
В особых случаях, Производитель может заменить
Устройство
другим,
техническими параметрами.
5.
Только держатель действующего гарантийного
документа
может
претензии.
6.
Перед предъявлением гарантийной претензии
Производитель
телефонную или онлайн техническую поддержку,
доступную
по
адресу:
support/.
7.
С целью предъявить претензию Клиент должен
связаться с Производителем по электронной почте,
направленной в адрес, указанный на странице:
https://www.fibaro.com/support/.
8.
После
правильного
Клиент
получит
авторизованного гарантийного сервиса („АГС").
Клиент должен связаться с АГС и доставить
туда Устройство. После получения Устройства,
Производитель сообщит вам номер заявки (RMA).
9.
Дефекты будут удалены в течение 30 дней, считая
от даты поставки оборудования в АГС. Гарантийный
срок продлевается на время, за которое устройство
оставалось в АГС.
10.
Устройство, к которому предъявляется претензия,
должно
предоставиться
комплектным
стандартным
документами, подтверждающими покупку.
11.
Затраты на транспорт Устройства на территории
Республики Польша несет Производитель. В случае
транспорта Устройства из других стран, затраты на
транспорт несет Клиент. В случае необоснованной
гарантийной
претензии,
обременить Клиента затратами, связанными с
разъяснением дела.
12.
АГС отказывается принять претензию, в случае:
•
обнаружения
несоответственно
руководством по эксплуатации,
•
предоставления
Устройства, без оборудования, без шильдика,
•
определения другой причины неисправности,
чем дефект материала или изготовления, присущий
26
Условия гарантии
ответственность
из-за
физических
в
дальнейшем
право
на
замену
всего
или
регенерированным.
с
наиболее
похожими
предъявлять
гарантийные
рекомендует
использовать
https://www.fibaro.com/
предъявления
претензии,
контактную
информацию
Клиентом
вместе
оборудованием
АГС
имеет
право
использования
Устройства
с
предназначением
Клиентом
некомплектного
устройству,
•
недействительности гарантийного документа и
отсутствия доказательства покупки,
13.
Гарантия не распространяется на:
•
механические
переломы,
деформация в результате удара, падения или сброса
на Устройство другого предмета или эксплуатация,
несоответствующая предназначению Устройства,
определенному в руководстве по эксплуатации);
•
повреждения, возникшие в результате внешних
причин, например наводнения, бури, пожара, удара
молнии,
стихийных
за
войны,
гражданских
непредвиденных случаев, кражи, залива жидкостью,
протечки батареи, погодных условий, воздействия
солнечного света, песка, влаги, высокой или низкой
температуры, загрязнения воздуха;
•
повреждения,
работой программного обеспечения, в результате
вирусной атаки, или неиспользование обновлений
программного
рекомендациями Производителя;
•
повреждения,
напряжения
телекоммуникации или подключением к сети
несоответственно с руководством по эксплуатации
или по поводу подключения других продуктов,
подключение
Производителем;
•
повреждения,
хранением Устройства в крайне неблагоприятных
условиях, т.е. высокой влажности, напыления,
слишком низкой (мороз) или слишком высокой
температуре
условия, при каких допускается использование
Устройства,
эксплуатации;
•
повреждения,
использования
рекомендуемых Производителем;
•
повреждения,
электрической установкой пользователя, в том числе
применением неправильных предохранителей;
•
повреждения,
Прекращения Клиентом ухода и обслуживания,
предусмотренного руководством по эксплуатации;
•
повреждения,
применения неоригинальных, непредназначенных
для этой модели запчастей и оборудования,
выполнением
неуполномоченными лицами;
•
повреждения,
продолжения работы неисправным Устройством
или оборудованием.
14.
Гарантия не распространяется на нормальный
износ деталей Устройства и других запчастей,
с
указанных в руководстве по эксплуатации и
и
технической
временем работы.
15.
Гарантия
на
ограничивает или приостанавливает права Клиента
по дополнительной гарантии.
16.
Производитель
ущерб,
причиненный
дефекта
Устройства.
ответственности
косвенные убытки или за моральный ущерб,
включая,
среди
и
сбережений, данных, потерю льгот, претензии
со стороны третьих лиц или другие убытки,
возникающие из или связанные с использованием
Устройства.
повреждения
порезы,
ссадины,
физическая
бедствий,
землетрясения,
волнений,
форс-мажор,
вызванные
неправильной
обеспечения
в
соответствии
вызванные:
в
сети
электропитания
которых
не
рекомендуется
вызванные
работой
окружающей
среды.
определяются
в
руководстве
возникшие
в
принадлежностей,
вызванные
неправильной
возникшие
в
возникшие
в
ремонтов
и
модификаций
возникшие
в
документации
с
определенным
Устройство
не
исключает,
не
несет
ответственности
имуществу
Производитель не
за
случайные,
специальные,
прочего,
потерю
(трещины,
с
скачками
и/или
или
Детальные
по
результате
не
результате
результате
результате
не
за
вследствие
несет
прибыли,