Tabla de contenido
Problemas comunes
La tabla siguiente incluye información general sobre problemas comunes del monitor que
puede encontrar y las posibles soluciones:
Síntomas comunes
No hay vídeo/
alimentación LED
apagado
No hay vídeo/
alimentación LED
encendido
Enfoque de baja calidad ∞ Elimine los alargadores de vídeo.
Vídeo tembloroso o
borroso
Píxeles desaparecidos
Píxeles bloqueados
Problemas con el brillo
Distorsión geométrica
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Solucionar problemas
∞ Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el monitor y su PC esté
conectado de forma correcta y segura.
∞ Utilizando otro equipo eléctrico, compruebe que la toma de corriente
eléctrica funciona correctamente.
∞ Asegúrese de que se selecciona la fuente de entrada correcta a través del
menú
Fuente
entrada.
∞ Aumente los controles de brillo y contraste mediante el menú OSD.
∞ Ejecute la comprobación de la función de comprobación automática.
∞ Compruebe que no haya contactos doblados ni rotos en el conector del
cable de vídeo.
∞ Ejecute los diagnósticos integrados.
∞ Asegúrese de que se selecciona la fuente de entrada correcta a través del
menú
Fuente
entrada.
∞ Restablezca la configuración de fábrica del monitor (Restablecer).
∞ Cambie la resolución de vídeo a la relación de aspecto correcta.
∞ Restablezca la configuración de fábrica del monitor (Restablecer).
∞ Compruebe que no haya factores ambientales que puedan influir.
∞ Cambie de ubicación el monitor y pruébelo en otra sala.
∞ Apague y vuelva a encender la unidad.
∞ Un píxel permanentemente apagado es un defecto natural que puede darse
en la tecnología LCD.
∞ Para obtener más información acerca de la política de calidad y píxeles del
monitor Dell, consulte el sitio de soporte técnico de Dell en:
www.dell.com/support/monitors.
∞ Apague y vuelva a encender la unidad.
∞ Un píxel permanentemente apagado es un defecto natural que puede darse
en la tecnología LCD.
∞ Para obtener más información acerca de la política de calidad y píxeles del
monitor Dell, consulte el sitio de soporte técnico de Dell en:
www.dell.com/support/monitors.
∞ Restablezca la configuración de fábrica del monitor (Restablecer).
∞ Ajuste los controles de brillo y contraste mediante el menú OSD.
∞ Restablezca la configuración de fábrica del monitor (Restablecer).
∞ Ajuste los controles horizontal y vertical mediante el menú OSD.
Soluciones posibles
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