Acceso A La Ayuda En Línea; Solución De Problemas De Express Setup - Cisco Catalyst 2960-X Guía De Inicio

Nota Restablecer el switch lo reinicia.
Para restablecer el switch:
• Pulse y mantenga presionado el botón Mode. Los LED del switch comenzarán a parpadear después de aproximadamente
3 segundos.
• Continúe presionando el botón Mode. Los LED dejarán de parpadear después de 7 segundos más y, luego, el switch se reiniciará.
Ahora, el switch funciona como un switch no configurado. Puede ingresar la información de IP del switch al utilizar Express Setup.
Acceso a la ayuda en línea
Primero busque una solución a su problema en la sección de solución de problemas de la guía de instalación de hardware disponible
en Cisco.com. También puede obtener acceso al sitio web de soporte técnico y de documentación de Cisco para ver una lista de los
problemas de hardware conocidos y una amplia documentación sobre la solución de problemas.
Solución de problemas de Express Setup
Si Express Setup no se ejecuta o si la página de Express Setup no aparece en su navegador:
¿Comprobó que se hubiera ejecutado la prueba POST
satisfactoriamente antes de iniciar Express Setup?
¿Presionó el botón Mode mientras el switch estaba todavía
ejecutando la prueba POST?
¿Trató de continuar sin comprobar que el switch se encontrara
en el modo de Express Setup?
¿La PC tiene una dirección IP estática?
¿Conectó un cable cruzado en vez de un cable recto Ethernet
entre un puerto del switch y el puerto Ethernet de su PC?
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De no ser así, asegúrese de que solamente los LED de SYST
y de STAT estén de color verde antes de presionar el botón
Mode para entrar al modo de Express Setup.
Los errores de la prueba POST normalmente son errores fatales.
Comuníquese con su representante de soporte técnico de Cisco
si el switch no pasa satisfactoriamente la prueba POST.
De ser así, espere a que finalice la prueba POST. Apague y
encienda de nuevo el switch. Espere a que termine la prueba
POST. Confirme que los LED de SYST y de STAT estén de
color verde. Presione el botón Mode para entrar al modo de
Express Setup.
Verifique que todos los LED ubicados sobre el botón Mode
estén de color verde. (El LED RPS está apagado.) En caso de
ser necesario, pulse el botón Mode para entrar al modo Express
Setup.
De ser así, antes de conectarse al switch, cambie las
configuraciones de su PC para que utilice temporalmente
DHCP.
De ser así, conecte un cable recto en un puerto Ethernet del
switch y su PC. Espere 30 segundos antes de introducir 10.0.0.1
en el navegador.