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f) Uso incorrecto del producto, ocasionando daños físicos como roturas, corrosión o deformación del producto,
daños a partes o piezas;
g) Limpieza inadecuada por el uso de productos químicos, solventes, esponjas en acero, productos químicos
abrasivos o cualquier otra substancia no apropiada para limpieza de productos electrónicos;
h) Daños ocurridos durante los procesos de instalación y/o desinstalación del producto;
i) Uso de embalajes inadecuados para envío del producto para reparación;
j) La empresa no se responsabiliza por pérdidas, daños, perjuicios, o lucro cesante invocado a partir de cualquier
defecto o problema ocurrido en el producto, o por los plazos de reparación o reemplazo del producto en garantía.
Cláusula 5 - Envío de producto a MARETEC SRL
Al enviar equipos en garantía a MARETEC SRL, estos deberán estar acompañados de:
a) Embalaje original o empaque adecuado para el transporte;
b) Producto sin averías visibles;
c) Fuente de alimentación, transformador y sus accesorios (en caso de corresponder);
d) Copia de la factura de compra (de comercio o distribuidor);
e) Documento con descriptivo del defecto presentado;
f) Si la dirección de devolución y/o responsable por la recepción fueran diferentes de los datos informados en el
término de garantía, es necesario informar los nuevos datos completos, incluyendo números de teléfonos para
poder comunicarse con el cliente en caso de ser requerido.
El plazo de reparación de equipos en garantía será de 60 días corridos contados a partir de la fecha de
recepción del producto en las dependencias de MARETEC SRL.
En el caso que el comprador actuara con mala fe en cualquier procedimiento de reparación, remplazo, envío o
devolución, buscando ventajas indebida o desleal, MARETEC SRL se exime de cumplir cualquier compromiso
que tenga asumido por esas condiciones.
Al finalizar el plazo de garantía los gastos de cualquier reparación y/o servicio de mantenimiento serán a cargo
del cliente.
SI el cliente requiriese servicio técnico fuera del plazo de garantía MARETEC SRL presupuestará el costo y
plazo de reparación del mismo.
FICHA DE GARANTIA
PARTE INTEGRANTE DE LOS TÉRMINOS DE GARANTÍA – ES OBLIGATORIA COMPLETARLA
Cliente: _____________________________________________________________
CUIT: ______________________________ DNI: ___________________________
Dirección: __________________________________________________________
Localidad:_________________________ Provincia: _________________________
C.P.: ______________ Teléfono: ________________________________________
Fecha y Nº de Factura: ________________________________________________
DE GAR ANTÍA
Parte integrante de Garantía – Es obligatorio completarla
Sello de la empresa instaladora
Tel.: (11) 4761 7661 | Av. Bartolomé Mitre 1400/16, Florida Oeste | [email protected] | www.seg.com.ar
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