Error de servidor
Mensajes de error
Error de servidor 01
Ha fallado la autenticación.
Haga lo siguiente: 1. Visite
http://bwc.brother.com para
obtener una nueva ID
temporal. 2. Presione OK e
introduzca una nueva ID
temporal en la pantalla
siguiente.
Error de servidor 03
Carga fallida. Archivo
incompatible o datos
dañados. Revise datos del
archivo.
Error de servidor 13
Servicio temporalmente no
disponible. Pruebe otra vez
más tarde.
Información relacionada
•
Mensajes de error y mantenimiento
Causa
La información de autenticación del
equipo (necesaria para acceder al
servicio) ha caducado o no es válida.
Es posible que el archivo que está
intentando cargar presente uno de los
siguientes problemas:
•
El archivo excede el límite del
servicio en el número de píxeles,
tamaño del archivo, etc.
•
El tipo de archivo no es
compatible.
•
El archivo está dañado.
Hay un problema con el servicio y no
se puede utilizar en estos momentos.
Acción
Solicite de nuevo acceso a Brother
Web Connect para recibir una nueva
ID temporal y, a continuación, utilice
la nueva ID para registrar la cuenta
en el equipo.
El archivo no se puede utilizar:
•
Compruebe las restricciones de
formato o de tamaño del servicio.
•
Guarde el archivo con un formato
diferente.
•
Si es posible, consiga una nueva
versión incorrupta del archivo.
Espere y vuelva a intentarlo. Si el
mensaje vuelve a aparecer, acceda al
servicio desde un ordenador para
confirmar que no está disponible.
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