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Problema
Hay interferencia de
sonido
Hay sonido que viene
desde la fuente de audio
No hay comunicación
entre los auriculares y la
base de acoplamiento
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Solución
• Mueva lentamente la base de acoplamiento para
encontrar la posición de recepción óptima para sus
auriculares.
• Reduzca la distancia entre sus auriculares y la base
de acoplamiento. La distancia máxima es de 33 pies
(10 m), pero las paredes y otros obstáculos
limitarán la distancia.
• Verifique que todos los cables están conectados
correctamente.
• Es posible que otros dispositivos como teléfonos
inalámbricos, hornos de microondas o enrutadores
inalámbricos puedan causar interferencia. Intente
apagar un dispositivo a la vez para determinar que
dispositivo está causando la interferencia.
• Si su teléfono inalámbrico o enrutador inalámbrico
está causando interferencia, intente cambiar el
canal que está usando. Además, trate de alejar la
base de acoplamiento de todos los enrutadores
WiFi, teléfonos inalámbricos, teléfonos celulares,
televisores inteligentes y hornos de microondas.
Refiérase al manual del usuario de su dispositivo.
• Apague los altavoces internos de su fuente de
audio. Contacte al fabricante de la fuente de sonido
de audio, tal como su televisor para soporte.
• Asegúrese de que el adaptador de CA esté
conectado a la base de acoplamiento.
• Asegúrese de que las baterías de los auriculares
estén cargadas.
• Asegúrese de que los indicadores de encendido y
emparejamiento (Power/Pairing) de los
auriculares y el indicador de emparejamiento
(Pairing) en la base de acoplamiento estén
encendidos. Si están encendidos continuamente
en azul, se ha establecido exitosamente un enlace
de comunicación entre el sistema. Si parpadean en
uno o en ambos dispositivos, refiérase a la sección
"Encendido y emparejamiento del sistema" en la
página 17.
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