33
¿Puedo seguir utilizando mi router propio?
Sí. Podremos utilizarlo si conectamos su puerto WAN al puerto Ethernet número 4 y configuramos
el interfaz WAN de nuestro router para obtener una dirección IP automáticamente (si tenemos
contratada una IP dinámica con TeleCable) o configurando nuestra dirección IP fija (si la tenemos
contratada con TeleCable).
¿Puedo utilizar una IP-Fija con mi propio router?
Sí. Para ello deberemos conectar el puerto WAN de nuestro router al puerto Ethernet nº 4 del
router de TeleCable y configurar en nuestro router la dirección IP WAN que tengamos contratada
con TeleCable.
¿Y con el router de TeleCable?
Sí. Cuando se contrata una dirección IP fija, TeleCable configura la conexión WAN del equipo
asignandole una dirección IP-fija de forma que ésta será la dirección IP pública del router de
TeleCable.
¿Puedo utilizar las 2 alternativas de conexión simultáneamente?
Sí. Puede utilizar el modo cablemodem y el modo router a la vez. Tenga en cuenta que cada
una de las dos alternativas recibe una dirección IP WAN distinta (al igual que con los antiguos
CableMódems).
¿Significa esto que tengo el doble de la velocidad contratada?
¿O se divide la velocidad entre las dos?
No. La velocidad contratada con TeleCable no se divide, sino que se distribuye de forma
automática en tiempo real entre las dos conexiones.
Esto quiere decir que si tiene 40 Mbps de bajada contratados y en una de las conexiones se
está realizando la descarga de un archivo que consume 30 Mbps, para la otra quedarán libres
10 Mbps mientras dure la descarga del archivo. Una vez termine dicha descarga el ancho de
banda volverá a quedar disponible en su totalidad para ser repartido de nuevo entre las dos
conexiones, según las necesidades de cada una. Todo ello de forma automática y transparente
para el usuario.
¿Dispongo de soporte sobre la configuración?
En los teléfonos gratuitos de información al cliente de TeleCable 900 222 111 para particulares
y 900 83 00 83 para empresas.
¿Dispongo de servicio de Mantenimiento?
Puede solicitar nuestro servicio de soporte técnico bajo demanda o bien contratar el servicio de
matenimento del equipo de forma que sera TeleCable quien se encargue de la configuración del
mismo.