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GARANTÍA
GARANTÍA LIMITADA DE UN AÑO
Esta garantía está solamente a
disposición de los consumidores y se
anulará si el equipo se utiliza con fines
comerciales. El uso comercial está
definido como aquel que se ofrece a cambio
de pago o compensación; con el interés
de dar promoción a un negocio o aumentar
el volumen del mismo con su presencia; o
el que resulte de un desgaste excesivo.
Este equipo ha sido diseñado solamente
para uso doméstico normal. Excepto como
se indica al respecto por la ley, esta garantía
no está a disposición de los detallistas u
otros compradores o propietarios
comerciales.
Esta garantía se ofrece solamente al
propietario original y es válida sólo para
los productos comprados, para uso en los
Estados Unidos, Canadá y Europa.
Le garantizamos que la fuente casera de
chocolate Sephra no tendrá defecto alguno
de materiales o fabricación para el uso
doméstico normal, durante un año posterior
a la fecha de compra original. Le
exhortamos a registrar el producto sin
demora, para facilitar la verificación de la
fecha de compra original. Puede
registrarse en línea en nuestra página Web
www.sephra.com o enviando por correo
su tarjeta de registro una vez completada.
El no registrar su producto no afecta su
derecho a la garantía.
Si la fuente casera de chocolate Sephra
resultase defectuosa dentro del período de
la garantía, repararemos la unidad o la
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cambiaremos sin costo alguno, de acuerdo
a nuestra absoluta discreción. El cliente
es responsable de todos los gastos de envío
que se apliquen. Para obtener servicio de
garantía, debe primero contactar nuestro
centro de servicio a la clientela. Los
residentes de los Estados Unidos pueden
llamarnos sin costo al (888) 9-SEPHRA
(973-7472) y los residentes de Canadá
pueden llamarnos al (858) 675-3088.
Nuestro horario normal de oficina es de
08:00 a 17:00 horas, (hora estándar del
Pacífico), de lunes a viernes. También
puede contactarnos en línea en nuestra
página
Web
www.sephra.com
escribirnos a:
Customer Service Center
Sephra, LLC
11035 Technology Place, Suite 100
San Diego, CA 92127
Para obtener información relacionada con
la garantía y el servicio a la clientela para
productos comprados o enviados a un país
europeo, puede llamar a Sephra Europe,
Ltd, a 0207 121 0333. Si un representante
de servicio a la clientela determina que es
necesaria una reparación, se le asignará
un número de autorización de vuelta del
producto (RMA). Este número deberá
estar escrito claramente afuera de la caja,
al menos en 2 lugares. Los productos
que se devuelvan a Sephra sin un
número de autorización no tendrán la
seguridad de ser aceptados o
procesados.
También deberá incluir un cheque o giro
postal pagadero a Sephra, LLC por $15
USD, para cubrir gastos de envío y
manipulación de la devolución. (Los
residentes de California sólo deben mostrar
un prueba de compra y llamar al centro
de servicio a la clientela para recibir
o
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