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Resolución de Problemas de tu Pizarra Interactiva
Esta sección brinda información para resolver problemas que podrían ocurrir con el iBoard® 7000 series. Si un
problema no puede ser resuelto usando esta guía, contáctese con el servicio al cliente de iBoard® para mayor
ayuda.
Síntoma
La pantalla solo muestra un mensaje
de "No Signal".
El cursor no aparece cuando se toca la
pantalla o no ejecuta ninguna función
El cursor aparece pero no está
calibrado.
Una parte de la pantalla no responde a
los toques.
No hay sonido cuando se está tocando
un archivo de audio o video.
El iBoard® no enciende.
Causas
La computadora podría estar apagada.
La computadora está en modo "sleep"
La entrada y salida de video podría
haber cambiado
El software "ChalkBox" podría estar
abierto.
La posición del proyector podría haber
sido cambiada. El iBoard® necesita una
re calibración.
La manga de la camisa podría estar
tocando la pantalla confundiendo al
sistema táctil.
El volumen del sistema está muy bajo
o está apagado.
El reproductor de sonido que está
siendo usado podría tener el volumen
apagado.
La fuente de poder podría estar
incorrectamente conectada.
iBoard® 7000 Series - Guía del Usuario
Soluciones
Encender la computadora
Toque la pantalla y deslice el dedo a
través de la pantalla.
Asegúrese de que la entrada de Audio
este establecida en VGA
Presiona el icono de Windows dentro
de la ventana de "Chalkbox" que
se encuentra en la parte superior
izquierda del área de proyección.
Luego de presionar, ya puede usar el
equipo sin ningún problema.
Recalibrar el sistema como esta
descrito en la sección de calibración en
este manual
Asegúrese de que no haya ninguna
prenda suelta que este tocando la
pantalla cuando está en uso por
el usuario. Asegúrese de que los
gestos que está realizando sean
gestos reconocidos por el sistema.
Puede revisar los gestos que se
pueden realizar en la sección de
"Reconocimiento de gestos".
Sube el volumen usando las
herramientas de Windows o quítale
el estado de apagado a los parlantes
usando los controles de Windows.
Sube el volumen del reproductor de
sonido o habilita la opción de sonido
utilizando los controles propios del
reproductor.
Asegurarse que todos los cables
de energía estén conectados
correctamente. Asegurarse que hay
fluido eléctrico en la toma a la cual está
conectado el iBoard®.
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