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Solución de problemas
Desinstalación del software de escaneo
Windows
Mac OS X
Es posible que tenga que desinstalar y volver a instalar el software del escáner para solucionar ciertos problemas o si realiza
una actualización del sistema operativo.
Windows
Nota:
En Windows 8, Windows 7 y Windows Vista, si inicia sesión como usuario estándar necesita una cuenta
de administrador y una contraseña.
En Windows XP, debe iniciar la sesión como un administrador.
Apague el escáner.
Desconecte el cable USB del escáner de la computadora.
Siga uno de estos pasos:
Windows 8: Navegue a la pantalla Aplicaciones y seleccione Panel de control.
Windows 7/Windows Vista: Haga clic en el botón
Windows XP: Haga clic en Iniciar y seleccione Panel de control.
Siga uno de estos pasos.
Windows 8/Windows 7/Windows Vista: Haga clic en Desinstalar un programa de la categoría de Programas.
Windows XP: Haga clic en el icono Agregar o quitar programas.
Seleccione el software que desea desinstalar, tal como Epson Scan, el manual del escáner u otra aplicación de la lista.
Siga uno de estos pasos:
Windows 8/Windows 7/Windows Vista: Haga clic en Desinstalar o en Desinstalar o cambiar.
Windows Vista: Haga clic en Desinstalar o cambiar, luego haga clic en Continuar en la ventana Control de cuentas
de usuario, si es necesario.
Windows XP: Haga clic en Cambiar o quitar o en Desinstalar.
Siga los pasos indicados en la pantalla.
En ocasiones, aparecerá un mensaje pidiéndole que reinicie el sistema. En ese caso, seleccione Sí, deseo reiniciar mi
equipo ahora y haga clic en Finalizar.
de inicio y seleccione Panel de control.
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