Tabla de contenido
Una página impresa no
se ve como debiera.
El font requerido para el
trabajo no se imprime.
• Asegúrese de que la aplicación de software que está utilizando para crear su
trabajo de impresión esté correctamente configurada. Consulte la
documentación del software.
• Asegúrese de que se esté utilizando el controlador apropiado.
• Imprima una hoja de configuración. Si no se imprime correctamente,
póngase en contacto con el centro de atención al cliente.
• Envíe un archivo que contenga comandos PCL o PostScript a la impresora.
- Si la página se imprime como debe, su impresora e interfaz están
funcionando adecuadamente.
- Si la información se imprime correctamente, pero no se ve bien, puede
que el problema sea:
- Un error en la secuencia/operador de comandos.
- Un font transferido que falta.
- Una opción de impresora que no coincide con el formateo del sistema host.
- Los errores de comandos se pueden identificar mirando el archivo de
entrada. Usted puede determinar qué fonts están en el sistema
imprimiendo una Lista fonts PCL o PS. Puede verificar su configuración de
datos imprimiendo una Hoja de configuración y revisando la configuración
de la impresora.
Imprima una Lista fonts PCL o PostScript, si el trabajo es PostScript.
• Si los fonts se imprimen en la Lista de fonts, su trabajo de impresión puede
requerir correcciones.
• Si los fonts no se imprimen en la Lista de fonts, vuelva a cargar los fonts e
imprima otra lista fonts PCL o PostScript.
(continuación)
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