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Solución de problemas
Guía para solución de problemas
Problema
Mi bomba está en un e-Cradle con los cables de poder y de comunicación
adecuados, pero no se comunica con mi PC
Mi pantalla touch está congelada y/o el botón de encendido no responde.
El usuario podrá cambiar los componentes externos como: El fi ltro de entrada, batería, cubierta protectora de pantalla y/o el clip de
cinturón. El servicio deberá hacerse por SKC para mantener su buen funcionamiento y garantizar la seguridad intrínseca. Si el usuario
abre el compartimiento de la bomba, la garantía se perderá.
Reseteo manual de la bomba
Si la bomba no responde a los comandos de la pantalla touch, resetee el microprocesador manualmente.
1.
Quite la batería, y luego reinstale la batería. Vea Reemplazo de Batería.
2.
Pantalla Touch.
a. Si la pantalla responde, continúe la operación de la bomba.
b. Si la pantalla aún no responde, proceda al paso 3.
3.
Quite la batería (vea Reemplazo de la Batería). Acueste
la carcasa de la bomba en una superfi cie plana con el logo
AirChek TOUCH logo viendo hacia arriba.
4.
Localice los 2 contactos del tablero de control sobresalientes
en la Parte superior de la carcasa de la bomba.
5.
Descanse un clip de metal a través de los 2 contactos del tablero
de control etiquetados "RESET" por al menos 8 segundos,
entonces quite el clip.
No use objetos con fi lo en los contactos. No dañe los contactos.
6.
Reinstale la batería de inmediato (vea Reemplazo de Batería); verifi que la respuesta de la bomba. Nota: Asegure
que la batería esté cargada al menos al 25% de su capacidad (El ícono de estatus de la batería en la pantalla de
inicio mostrará 2 barras).
Después de que la bomba se reinició manualmente o después de una actualización de fi rmware aparecerá
en la pantalla un logo de SKC con la versión del fi rmware.
Servicio de la bomba
Las bombas en garantía deberán enviarse a SKC Inc. Para servicio. Vea garantía limitada y políticas de retorno.
Posibles Soluciones
1. Asegúrese de que el software DataTrac Pro está instalado
adecuadamente.
2. Re-active el Software DataTrac Pro.
3. Verifi que las conexiones de los cables.
4. Si tiene cradles en cadena verifi que la conexión entre ellos.
5. Asegure que el Cable de Comunicación CalChek se retiró del cradle o
de la cadena de cradles.
Resetee la bomba (vea Reseteo manual de la bomba).
www.skcinc.com
Toque ambos contactos
de "RESET" con un clip
por 8 segundos.
Form 38054-S Rev 1909
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