Tabla de contenido
5.
Contacto y asistencia
5.1
Reparaciones
Las reparaciones, si no se establece de otra forma entre proveedor y cliente, se llevarán a cabo por parte de EA
Elektro-Automatik. En el caso concreto de este equipo, por lo general, deberá devolverse al fabricante. No se
requiere número de autorización de devolución de material (RMA). Es suficiente con embalar el equipo correc-
tamente y enviarlo junto con una descripción detallada de la avería y, si se encuentra en garantía, una copia de
la factura a la siguiente dirección.
5.2
Opciones de contacto
Para cualquier pregunta o problema sobre el funcionamiento del equipo, uso de los componentes opcionales o
con la documentación o software, se puede dirigir al departamento de asistencia técnica por teléfono o por correo
electrónico.
Dirección
EA Elektro-Automatik
Helmholtzstr. 31-37
41747 Viersen
Alemania
EA Elektro-Automatik GmbH
Helmholtzstr. 31-37 • 41747 Viersen
Alemania
Correo electrónico
Asistencia técnica
Cualquier otra cuestión:
Teléfono: +49 2162 / 3785-0
Fax: +49 2162 / 16230
Serie ELR 9000 HP Slave
Teléfono
Centralita: +49 2162 / 37850
Asistencia: +49 2162 / 378566
www.elektroautomatik.de
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