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Mensajes de advertencia
Wallbox comprueba constantemente la fuente de alimentación para garantizar un funcionamiento seguro.
Si uno de los parámetros está fuera del rango de funcionamiento correcto, el dispositivo Wallbox no te
permitirá cargar el vehículo y mostrará un mensaje de advertencia en la pantalla:
La estación de carga no está disponible:
• desconecta el disyuntor y espera unos segundos para volver a conectarlo.
• Si esto no funciona, consulta con el instalador para asegurarte de que el selector de corriente no está
en las posiciones 0, 8 o 9.
La estación de carga no recibe suministro eléctrico:
• Desconecta el cable de carga del vehículo. Seguidamente, desconecta el disyuntor, espera 10 segundos y vuelve
a conectarlo. A continuación, vuelve a conectar el cable de carga al vehículo.
REGISTROS DE CARGA
Los registros de carga no aparecen en el sitio web de myWallbox ni en la aplicación Wallbox.
Para que las estadísticas de carga aparezcan en la aplicación o en el portal myWallbox, el Commander debe
estar conectado a Internet. Comprueba primero la conexión a Internet.
Si las estadísticas de carga siguen sin aparecer, puedes hacer lo siguiente:
1
Comprueba la última versión de firmware en tu Commander y asegúrate de que este se encuentre
actualizado.
2
Desinstala la aplicación Wallbox de tu teléfono, vuelve a descargarla, conéctate a tu Commander
mediante Bluetooth y deja que el dispositivo se sincronice con tu teléfono. Al hacerlo, el Commander
podrá enviar las estadísticas utilizando la conexión Bluetooth en lugar de Internet.
3
Reinicia el cargador. En el Commander, accede a: Ajustes > Sistema > Reiniciar.
Reparaciones
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42
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