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Transferir una llamada
Se puede transferir una llamada a otro contacto y escoger el tipo de transferencia que se desee usar
para la llamada.
1. Durante una llamada, lleve a cabo una de estas acciones:
•
Pulse Transferir para usar el tipo de transferencia predeterminado.
•
Mantenga pulsado Transferir para usar el tipo de transferencia no predeterminado.
Por ejemplo, si Silencioso es el valor predeterminado, mantenga pulsado Transferir para
realizar una transferencia consultiva.
•
Pulse Transferir > Más y seleccione Silencioso o Consultivo.
Dependiendo del tipo de transferencia predeterminado, se mostrará el ajuste Silencioso o
Consultivo. Por ejemplo, si el tipo de transferencia predeterminado es silencioso, puede
seleccionar Consultivo.
2. Marque un número o seleccione un contacto en Llamadas recientes en un directorio.
Si se establece el tipo de transferencia en Silencioso, la llamada se transferirá de inmediato.
3. Si se escoge el tipo de transferencia Consultivo, seleccione Transferir después de hablar con su
contacto.
Cancelar una transferencia
Si un contacto no responde a la transferencia o si desea seguir hablando con el contacto por su línea,
puede cancelar la transferencia antes de que se complete.
1. Seleccione Cancelar.
La llamada no se transferirá y pasará a estar activa.
Estacionar y recuperar llamadas en el servidor de
BroadSoft BroadWorks
Si el teléfono está registrado con un servidor de BroadSoft BroadWorks, se puede usar el
estacionamiento de llamadas para estacionar una llamada directamente en la línea de un contacto.
El estacionamiento se diferencia de la retención de llamadas en que la llamada está estacionada en la
línea de otro contacto, lo que le permite a usted seguir usando el teléfono para realizar otras llamadas. El
estacionamiento de llamadas también está disponible para líneas compartidas. Consulte al administrador
de su sistema para saber si dispone de esta función en su teléfono.
Estacionar una llamada de BroadSoft
Se puede estacionar una llamada directamente en la línea de un contacto. Cuando estacione una
llamada en la línea de un contacto, se eliminará la llamada del teléfono y se notificará al contacto que
han estacionado una llamada en su línea.
Cuando un contacto le envíe a su extensión una llamada estacionada, se mostrarán o reproducirán las
siguientes notificaciones en el teléfono de usted:
•
El icono de estacionamiento de llamada
•
El mensaje "Llamada estacionada" en la barra de estado.
Polycom, Inc.
.
Llamadas de audio
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