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Tabla 12. Códigos de indicadores de la unidad de disco duro
Código de indicadores de estado de la unidad de disco duro
Parpadea en verde dos veces por segundo
Desactivado
Parpadea en verde, en ámbar y a continuación se apaga
Parpadea en ámbar cuatro veces por segundo
Luz verde fija
Localización del número de serie del Dispositivo
Para obtener soporte para su Dispositivo, utilice el número de serie del Dispositivo VxRail, también llamado Etiqueta de número de serie de
producto (PSNT). La PSNT está compuesta por un número de 14 dígitos que se utiliza para identificar su Dispositivo ante el soporte de Dell
EMC.
NOTA:
Utilice solo el número de serie del Dispositivo VxRail para contactar con el servicio de asistencia al cliente. A veces, es
posible que deba proporcionar el número de etiqueta de servicio de 7 dígitos.
Hay dos etiquetas de identificación en el Dispositivo:
•
El número de serie de Dispositivo VxRail: puede encontrarlo en VxRail Manager o impreso en la etiqueta de información.
•
La etiqueta de servicio: puede encontrarla impresa en el Dispositivo físico.
Localización del número de serie del Dispositivo en VxRail
Manager
1
En VxRail Manager, haga clic en ESTADO en la barra de navegación izquierda.
2
Para mostrar la información del Dispositivo, haga clic en Físico.
3
Observe el número de serie de Dispositivo VxRail, que se muestran en el ID como el PSNT.
Localización de número de etiqueta física de servicio de VxRail
El hardware se identifica con un número único de etiqueta de servicio. La etiqueta de servicio se encuentra en la parte frontal del
Dispositivo tirando de la etiqueta de información.
Como alternativa, la información puede estar en un adhesivo en el chasis del Dispositivo. Dell EMC utiliza esta información para dirigir las
llamadas de asistencia al personal correspondiente.
NOTA:
Utilice la etiqueta de servicio de 7 dígitos, solo si se lo indica un representante del servicio de asistencia técnica.
Estado
Identificación de la unidad o preparación para la extracción
La unidad de disco duro está lista para su extracción.
NOTA:
El indicador de estado de la unidad de disco duro
permanece apagado hasta que se inicializan todas las unidades
una vez se enciende el Dispositivo. Durante este tiempo, las
unidades de disco duro no están listas para su extracción.
Error predictivo de la unidad.
Error de la unidad de disco duro.
Unidad de disco duro en línea.
Resumen
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