Tabla de contenido
Con algunos modelos de sistema, puede registrarse en un Servicio de Garantía
Internacional. Si viaja con el sistema o necesita llevarlo a otro país, podrá
recibir un Certificado de Garantía Internacional cuya validez es efectiva en
cualquier parte del mundo donde IBM o los distribuidores de IBM realicen
operaciones de venta y servicio de productos IBM.
Para obtener más información o para registrarse en el Servicio de Garantía
Internacional:
v En Estados Unidos o Canadá, llame al 1-800-497-7426.
v En Europa, llame al 44-1475-893638 (Greenock, Reino Unido).
v En Australia y Nueva Zelanda, llame al 61-2-9354-4171.
v En todos los demás países, póngase en contacto con el distribuidor de IBM o
el representante de ventas de IBM.
Para obtener asistencia técnica para la instalación (o cuestiones relacionadas)
de los Service Pack del producto Microsoft Windows preinstalado, consulte el
sitio Web Microsoft Product Support Services en
http://support.microsoft.com/directory/, o póngase en contacto con IBM
HelpCenter. Es posible que tenga que pagar por este servicio.
Cómo contratar servicios adicionales
Durante y después del periodo de garantía, puede contratar servicios
adicionales como, por ejemplo, soporte para hardware, sistemas operativos y
programas de aplicación de IBM y de otros fabricantes, puesta a punto y
configuración de redes, servicios de reparación de hardware ampliado o
actualizado e instalaciones personalizadas. La disponibilidad y el nombre del
servicio pueden variar en función del país.
Para obtener más información sobre estos servicios, consulte la información en
línea.
113
Capítulo 7. Obtención de ayuda, servicio e información
Tabla de contenido
Solución de problemas
