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Al realizar una sincronización
HotSync, la información no se
transfiere al software Palm
Desktop.
Se ha recibido el siguiente
mensaje de error en el equipo
Windows al intentar realizar
una sincronización HotSync:
"Una aplicación no ha
respondido a una notificación
de HotSync -(8009)".
La computadora de mano
muestra el mensaje
"Esperando al remitente"
cuando se encuentra cerca del
puerto de infrarrojos del
equipo.
Se desea sincronizar el PC con
más de una computadora de
mano.
Intente cada uno de los siguientes pasos en orden:
Si la sincronización HotSync se ha realizado correctamente
pero no encuentra los datos de la computadora de mano en
el software Palm Desktop, compruebe si ha seleccionado el
nombre de usuario correcto para ver los datos.
En un equipo Windows, haga clic en HotSync Manager y, a
continuación, seleccione Personalizar. Compruebe que
todos los conductos estén definidos para sincronizar
archivos.
En un equipo Mac, haga doble clic en el icono HotSync
Manager. Seleccione Ajustes de HotSync en el menú
HotSync. Seleccione su nombre de usuario en el menú
emergente Usuario y compruebe que el conducto correcto
esté activo.
El error 8009 indica que se han producido daños en el registro
de Windows. El error suele decir que una aplicación no ha
podido responder a una notificación de HotSync (8009). La
corrección conocida para el error 8009 es reconstruir las
entradas de registro de HotSync Manager. Visite
www.palm.com/intl/support/intl
Knowledge Library de Palm.
Intente cada uno de los siguientes pasos en orden:
El puerto de infrarrojos del equipo puede estar definido
para realizar búsquedas automáticamente de otros
dispositivos de infrarrojos. Consulte la documentación del
sistema operativo para obtener información sobre cómo
desactivar esta opción.
En algunos casos, simplemente con apartar la computadora
de mano del puerto de infrarrojos del equipo se soluciona
el problema.
Intente cada uno de los siguientes pasos en orden:
Si el equipo que ejecuta el software Palm Desktop se
sincroniza con más de una computadora de mano, cada
computadora de mano debe tener un nombre exclusivo.
Asigne un nombre de usuario a la computadora de mano la
primera vez que realice una sincronización HotSync.
Recuerde que si se sincroniza más de una computadora de
mano con el mismo nombre de usuario se pueden producir
resultados imprevisibles y quizá se pierda información
personal.
Problemas con HotSync
y busque "error 8009" en la
295
Tabla de contenido
Solución de problemas
