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Apéndice B Preguntas más frecuentes
Al realizar una sincronización
HotSync, la información no se
transfiere al software
Palm Desktop.
La computadora de mano
muestra el mensaje "Esperando
al remitente" cuando se
encuentra cerca del puerto de
infrarrojos del equipo.
Deseo sincronizar el equipo con
más de una computadora de
mano.
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Si la sincronización HotSync ha sido satisfactoria pero
no encuentra los datos de la computadora de mano en
el software Palm Desktop, compruebe si ha seleccionado
el nombre de usuario correcto para ver los datos.
En un equipo Windows, haga clic en HotSync Manager y
elija Personalizar. Compruebe que todos los conductos
estén configurados para sincronizar archivos.
En un equipo Mac, haga doble clic en el icono de HotSync
Manager. Seleccione Configuración de conducto en el menú
HotSync. Seleccione su nombre de usuario en el menú
emergente Usuario y compruebe que el conducto correcto
esté activo.
El puerto de infrarrojos del equipo puede estar configurado
para realizar búsquedas automáticamente de otros
dispositivos de infrarrojos. Consulte la documentación
del sistema operativo para obtener información sobre cómo
desactivar esta opción.
En algunos casos, simplemente con apartar la computadora
de mano del puerto de infrarrojos del equipo se soluciona
el problema.
Si el equipo que ejecuta el software Palm Desktop se
sincroniza con más de una computadora de mano, cada
computadora de mano debe tener un nombre exclusivo.
Asigne un nombre de usuario a la computadora de mano la
primera vez que realice una sincronización HotSync.
Recuerde que si se sincroniza más de una computadora de
mano con el mismo nombre de usuario, se pueden obtener
resultados imprevisibles y se puede perder información
personal.
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