Brother MFC-J985DW Guia Del Usuario página 431

Mensaje de error
Limpieza impos. XX
No se puede
inicializar XX
Imposible impr. XX
Línea desconectada
Llamada no ID
Medio lleno.
No detecta volumen de
tinta
No hay dispositv
(Wi-Fi Direct)
Causa
El equipo ha sufrido un problema
mecánico.
-O BIEN-
Hay objetos extraños, como un clip o un
trozo de papel roto, en el equipo.
El interlocutor o su equipo de fax han
detenido la llamada.
No hay historial de llamadas entrantes.
No recibió llamadas o no se suscribió al
servicio de ID de llamada de la compañía telefónica.
La tarjeta de memoria o la unidad flash
USB que está utilizando ya contiene 999
archivos.
La tarjeta de memoria o la unidad flash
USB que está utilizando no tiene
suficiente espacio libre para escanear el
documento.
Si no está utilizando tinta original de
Brother, es posible que el equipo no
detecte la tinta disponible.
Cuando se configura la red directa de Wi-
Fi, el equipo Brother no puede hallar su
dispositivo móvil.
Acción
Abra la cubierta del escáner y extraiga
cualquier objeto extraño o los trozos de
papel del interior del equipo.
uu Información relacionada: Papel
atascado en el interior y en la parte
delantera del equipo (atasco A Interior/
frente)
Si el mensaje de error continua:
• Transfiera los faxes a otro equipo de
fax o a su computadora antes de
desconectar el equipo para no perder
ningún mensaje importante. A
continuación, desconecte el equipo de
la alimentación eléctrica durante
varios minutos y vuélvalo a conectar.
(Puede apagar el equipo sin riesgo de
perder los faxes almacenados en la
memoria. )
uu Información relacionada: Informe
de transferencia de faxes o diario del
fax
Intente enviarla o recibirla de nuevo.
Si las llamadas se detienen
repetidamente y está utilizando un
sistema VoIP (voz sobre IP), pruebe a
cambiar la compatibilidad a Básica (para
VoIP).
uu Información relacionada: VoIP/
interferencia de línea telefónica
Si desea utilizar la función de
identificación de llamadas, llame a su
compañía telefónica.
uu Información relacionada:
Identificación de llamada
El equipo solo puede guardar datos en
una tarjeta de memoria o una unidad flash
USB que contenga menos de 999
archivos. Elimine los archivos que no
utilice y vuelva a intentarlo.
Elimine los archivos que no utilice de la
tarjeta de memoria o la unidad flash USB
para liberar espacio y, a continuación,
vuelva a intentarlo.
Utilice un cartucho de tinta original de
Brother. Si el error no desaparece, llame
al Servicio de atención al cliente de
Brother.
• Asegúrese de que el equipo y el
dispositivo móvil estén en el modo Wi-
Fi Direct.
• Acerque el dispositivo móvil al equipo
Brother.
• Traslade el equipo Brother y el
dispositivo móvil a un lugar sin
obstáculos.
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