Preguntas más frecuentes
Preguntas frecuentes generales
Deseo crear fácilmente carteles en horizontal y vertical
¿Admite esta impresora sistema de depósito de tinta secundario?
Deseo conocer cómo configurar el proceso de corte del rollo
Deseo implementar una configuración de forma que el rollo se corte automáticamente una vez la
tinta se haya secado
¿Cómo puedo imprimir sin bordes?
Deseo conocer los tipos de papel que se pueden utilizar en esta impresora
El tipo de papel en el que deseo imprimir no se muestra en la pantalla táctil
¿Puedo realizar impresión a doble cara?
Deseo llevar a cabo la impresión con ampliación
Ajustes de red y problemas comunes
Solucionar problemas
Problemas relacionados con el papel
Extraer un rollo de papel atascado
Extraer una hoja atascada
Retiro de papel atascado (ranura de alimentación de papel)
El rollo de papel no se puede insertar en la ranura de alimentación de papel
Falta/sobra rollo de papel al utilizar la administración de cantidad
No pueden cargarse hojas
El papel no se corta recto
El papel no se corta
La cuchilla no funciona mientras se está cortando
Arrugas en el extremo del papel
No se detecta el tamaño de la película transparente
La impresora sigue expulsando el rollo de papel
Los márgenes son anchos
Al imprimir en un rollo de papel, la superficie impresa se rasga
No comienza la impresión
La impresora ha dejado de funcionar de repente por algún motivo
No se enciende la lámpara Data (Datos) en el panel de control
La impresora no responde ni siquiera cuando se envían trabajos de impresión
Se muestra "Rellenando el cabezal de impresión con tinta..."
Se muestra "Agitando la tinta"
La impresora se detiene durante un trabajo de impresión
La impresión se detiene y se muestra un mensaje de error
La impresora expulsa papel en blanco sin imprimir en él
La impresora se detiene al imprimir un trabajo de HP-GL/2 (el carro deja de moverse)
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