Resumen de contenidos para HP PageWide Managed Color MFP E77650
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HP PageWide Managed Color MFP E77650, E77660 HP PageWide Managed Color MFP P77440 HP PageWide Managed Color MFP P77940, P77950, P77960 HP PageWide Managed Color Flow MFP E77650, E77660 Guía del usuario www.hp.com/videos/PageWide www.hp.com/support/pwcolormfpE77650 www.hp.com/support/pwcolorP77950mfp www.hp.com/support/pwcolormfpE77660 www.hp.com/support/pwcolorP77960mfp www.hp.com/support/pwcolorP77940mfp www.hp.com/support/pwcolorP77440mfp...
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HP PageWide Managed Color MFP E77650, E77660, HP PageWide Managed Color MFP P77440, HP PageWide Managed Color MFP P77940, P77950, P77960, HP PageWide Managed Color Flow MFP E77650, E77660 Guía del usuario...
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AirPrint es una marca comercial de Apple Inc., Las únicas garantías para productos y servicios registrada en EE. UU. y otros países/regiones. HP están establecidas en las declaraciones de Google™ es una marca comercial de Google Inc. garantía explícitas que acompañan a dichos productos y servicios.
Tabla de contenido 1 Información general sobre la impresora ............................... 1 Iconos de precaución ................................1 Peligro de descarga potencial ..............................2 Vistas de la impresora ................................4 Especificaciones de la impresora ............................20 Configuración del hardware e instalación del software de la impresora ..............36 2 Bandejas de papel ....................................
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Tareas de fax adicionales ..............................177 8 Gestión de la impresora ..................................179 Configuración avanzada con el servidor web incorporado de HP (EWS) ..............180 Configuración de la IP de la red ............................192 Funciones de seguridad de la impresora ......................... 195 Configuración de ahorro de energía ..........................
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Mejora de la calidad de imagen de escaneado ....................... 269 Mejora de la calidad de imagen de fax ..........................274 Solución de problemas de red cableada .......................... 277 Solución de problemas de red inalámbrica ........................277 Solución de problemas de fax ............................278 Índice ..........................................
Participar en foros de asistencia ● Buscar información legal y sobre la garantía ● Iconos de precaución Tenga cuidado si ve un icono de advertencia en la impresora HP, tal como se indica en las definiciones de icono. Precaución: Borde afilado cerca. ● ESES...
Precaución: Mantenga las partes del cuerpo alejadas de las piezas en movimiento. ● Precaución: Superficie caliente. ● Precaución: Descarga eléctrica. ● Advertencia ● Peligro de descarga potencial Consulte esta información de seguridad importante. Capítulo 1 Información general sobre la impresora ESES...
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Lea y entienda esta información de seguridad para evitar el riesgo de descarga eléctrica. ● Siga siempre las precauciones básicas de seguridad al usar este producto para reducir el riesgo de lesiones ● por incendio o descarga eléctrica. Lea y entienda todas las instrucciones de la guía del usuario. ●...
Vista frontal de la impresora Localice las funciones en la parte frontal de la impresora. Vista frontal de la impresora: modelos P77440dn Localice las funciones en la parte frontal de las impresoras indicadas. 15 14 Número Descripción Puerta izquierda Puerto de impresión USB de fácil acceso Conjunto de escáner Bolsillo de integración de hardware (para conectar accesorios y dispositivos de otros fabricantes) Panel de control con pantalla táctil en color (se eleva para facilitar la visualización)
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Vista frontal de la impresora: modelos E77650dn, E77650z, E77660dn, E77660z, P77940dn, P77950dn y P77960dn Localice las funciones en la parte frontal de las impresoras indicadas. 16 15 Número Descripción Puerta izquierda Puerto de impresión USB de fácil acceso Conjunto de escáner Bolsillo de integración de hardware (para conectar accesorios y dispositivos de otros fabricantes) Panel de control con pantalla táctil en color (se eleva para facilitar la visualización) Teclado (solo modelos z.
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Vista frontal de la impresora: modelos E77650dns, E77650zs, E77660dns, E77660zs, P77940dns, P77950dns y P77960dns Localice las funciones en la parte frontal de las impresoras indicadas. 17 16 Número Descripción Puerta izquierda Puerto de impresión USB de fácil acceso Conjunto de escáner Bolsillo de integración de hardware (para conectar accesorios y dispositivos de otros fabricantes) Panel de control con pantalla táctil en color (se eleva para facilitar la visualización) Teclado (solo modelos zs.
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Número Descripción Puerta delantera (acceso a los cartuchos) Contenedor de líquido de servicio Vista frontal de la impresora: modelos P77940dn+, E77650z+ y E77660z+ Localice las funciones en la parte frontal de las impresoras indicadas. 14 13 Número Descripción Conjunto de escáner Cubierta del alimentador de documentos (acceso para eliminar atascos) Bandeja de entrada del alimentador de documentos Bandeja de salida del alimentador de documentos y bloqueo de la bandeja de salida...
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Número Descripción Puerta delantera (acceso a los cartuchos) Etiqueta del número de serie y número de producto Uno de los siguientes elementos: Bandeja de papel de 550 hojas con soporte, bandejas de papel de 3 x 550 hojas o bandejas de entrada de alta capacidad (HCI) de 4000 páginas Bandeja 2 Contenedor de líquido de servicio...
Puertos de interfaz y vista posterior impresora Localice las funciones en la parte posterior de la impresora. Puertos de interfaz y vista posterior de la impresora: modelos P77440dn, E77650dn, E77650z, E77660dn, E77660z, P77940dn, P77950dn y P77960dn Localice las funciones en la parte posterior de la impresora. Número Descripción Extensión de la bandeja 1...
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Número Descripción Puerto USB host para conectar dispositivos USB externos NOTA: Para acceder fácilmente a la impresión desde USB, utilice el puerto USB que junto al panel de control. Puerto de red (RJ-45) Ethernet de la red de área local (LAN) Puerto de impresión USB 2.0 alta velocidad Ranura de bloqueo del cable Puertos de interfaz y vista posterior de la impresora: modelos E77650dns, E77650zs, E77660dns,...
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Número Descripción Placa del formateador (contiene los puertos de interfaz) Conexión de alimentación La impresora incluye los puertos de interfaz siguientes. Número Descripción Puerto USB host para conectar dispositivos USB externos NOTA: Para acceder fácilmente a la impresión desde USB, utilice el puerto USB que junto al panel de control. Puerto de red (RJ-45) Ethernet de la red de área local (LAN) Puerto de impresión USB 2.0 alta velocidad Ranura de bloqueo del cable...
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Número Descripción Conexión de alimentación Bandeja 1 (bandeja multiuso) Extensión de la bandeja 1 Puerta de acceso a los puertos de interfaz y a la ranura de bloqueo del cable Placa del formateador (contiene los puertos de interfaz) Puerta trasera del dispositivo de acabado de alto rendimiento La impresora incluye los puertos de interfaz siguientes.
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Número Descripción Puerto de red (RJ-45) Ethernet de la red de área local (LAN) Puerto de impresión USB 2.0 alta velocidad Ranura de bloqueo del cable Capítulo 1 Información general sobre la impresora ESES...
Vista del panel de control La pantalla de inicio permite acceder a las funciones de la impresora e indica el estado actual de esta. Seleccione el botón Inicio para regresar a la pantalla de inicio cuando lo desee. NOTA: Las funciones que aparecen en la pantalla de inicio varían en función de la configuración de la impresora. Figura 1-1 Panel de control: modelos P77440dn Número...
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(algunos modelos requieren un accesorio inalámbrico opcional). Ethernet: visualice y cambie la configuración de la conexión ● Ethernet. Servicios web de HP: consulte información sobre cómo ● conectarse e imprimir con la impresora a través de los servicios web de HP (ePrint). Botón Ayuda Seleccione el botón...
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Ethernet: visualice y cambie la configuración de la conexión ● Ethernet. Servicios web de HP: consulte información sobre cómo ● conectarse e imprimir con la impresora a través de los servicios web de HP (ePrint). ESES...
Número Elemento Descripción Seleccione el botón Ayuda para abrir el sistema de ayuda Botón Ayuda incorporado. Hora actual Muestra la hora actual. Botón Copiar Seleccione el botón Copiar para comenzar el trabajo de copia. Recuento de copias El recuento de copias indica el número de copias que se ha establecido que realice la impresora.
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Tabla 1-1 Acciones del panel de control con pantalla táctil (continuación) Acción Descripción Ejemplo Deslizar Toque la pantalla y, a continuación, pase el dedo Deslícese hasta que se muestre la aplicación en dirección horizontal para deslizar la pantalla Configuración. de forma lateral. Desplazamiento Toque la pantalla y, a continuación, deslice el Desplácese por la aplicación Configuración.
Especificaciones de memoria: P77440dn Características de memoria P77440dn Memoria de 2,25 GB, ampliable a 3,25 GB si se agrega un módulo de memoria DIMM Incluido Módulo eMMC de 16 GB de HP Incluido Capítulo 1 Información general sobre la impresora ESES...
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Tabla 1-6 Otras especificaciones: P77440dn Otras características P77440dn Seguridad: módulo de plataforma de confianza de HP para cifrar todos los datos transmitidos Incluido mediante la impresora Panel de control con pantalla táctil a color (4,3 pulgadas) Incluido Números de producto para cada modelo E77650 E77650dn: J7Z13A ●...
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Accesorio de servidor de impresión para Opcional Opcional Opcional Opcional Opcional HP JetDirect 2900nw para conectividad inalámbrica Sujeción de interfaz ajena de HP (FIH) Opcional Opcional Opcional Opcional Opcional Tabla 1-9 Especificaciones de memoria: modelos E77650 Características de memoria...
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E77650z E77650zs E77650z+ Seguridad: Módulo de plataforma de Incluido Incluido Incluido Incluido Incluido confianza de HP para cifrar todos los datos transmitidos a través de la impresora Panel de control con pantalla táctil a color Incluido Incluido Incluido Incluido Incluido (8 pulgadas) Teclado retráctil...
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(para conectar accesorios y dispositivos de terceros) Puertos USB internos de HP Opcional Opcional Opcional Opcional Opcional Accesorio para HP JetDirect 3000w NFC/ Opcional Opcional Opcional Opcional Opcional Wireless para la impresión desde dispositivos móviles Capítulo 1 Información general sobre la impresora...
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E77660z+ Accesorio de servidor de impresión para Opcional Opcional Opcional Opcional Opcional HP JetDirect 2900nw para conectividad inalámbrica Sujeción de interfaz ajena de HP (FIH) Opcional Opcional Opcional Opcional Opcional Tabla 1-16 Especificaciones de memoria: modelos E77660 Características de memoria...
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E77660z E77660zs E77660z+ Seguridad: Módulo de plataforma de Incluido Incluido Incluido Incluido Incluido confianza de HP para cifrar todos los datos transmitidos a través de la impresora Panel de control con pantalla táctil a color Incluido Incluido Incluido Incluido Incluido (8 pulgadas) Teclado retráctil...
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NFC/Wireless para la impresión desde dispositivos móviles Accesorio de servidor de impresión Opcional Opcional Opcional Opcional Opcional Opcional para HP JetDirect 2900nw para conectividad inalámbrica Sujeción de interfaz ajena de HP Opcional Opcional Opcional Opcional Opcional Opcional (FIH) ESES Especificaciones de la impresora...
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Memoria base: 2,25 GB, ampliable a Incluido Incluido Incluido Incluido Incluido Incluido 3,25 GB si se agrega un módulo de memoria DIMM Módulo eMMC de 16 GB de HP Incluido Incluido Incluido Incluido Incluido Incluido Disco duro seguro de HP de alto No compatible...
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P77950dns P77950dn+ Seguridad: Módulo de plataforma Incluido Incluido Incluido Incluido Incluido Incluido de confianza de HP para cifrar todos los datos transmitidos a través de la impresora Panel de control con pantalla táctil a Incluido Incluido Incluido Incluido Incluido Incluido color (8 pulgadas) Teclado retráctil...
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Memoria base: 2,25 GB, ampliable a Incluido Incluido Incluido 3,25 GB si se agrega un módulo de memoria DIMM Módulo eMMC de 16 GB de HP Incluido Incluido Incluido Disco duro seguro de HP de alto No compatible No compatible...
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Otras características P77960dn P77960dns P77960dn+ Seguridad: Módulo de plataforma Incluido Incluido Incluido de confianza de HP para cifrar todos los datos transmitidos a través de la impresora Panel de control con pantalla táctil a Incluido Incluido Incluido color (8 pulgadas) Teclado retráctil...
Mac son compatibles con esta impresora. Descargue HP Easy Start desde 123.hp.com desde la página de soporte de impresión y, a continuación, utilice HP Easy Start para instalar el controlador de impresión de HP. Vaya a 123.hp.com.
JetAdvantage Management Connector (JAMc) en la red. Si se encuentra un JAMc, la Base de agente de dispositivo HP Smart se actualiza de manera segura a un agente de dispositivo inteligente completo de JAMc que le permitirá contar las páginas impresas en una cuenta de Managed Print Services (MPS). Los paquetes web de solo controlador descargados de www.hp.com...
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Tabla 1-37 Dimensiones de los modelos E75160dn, E77650dn, E77650z, E77660dn y E77660z Dimensiones Impresora completamente cerrada Impresora completamente abierta Altura 682 mm 995 mm Profundidad 652 mm 1027 mm Ancho 604 mm 1530 mm Peso (con cartuchos) 66,1 kg 66,1 kg Tabla 1-38 Dimensiones de los modelos P77440dn, P77940dn, P77950dn y P77960dn Dimensiones...
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Tabla 1-41 Dimensiones de los modelos E77650z+ y E77660z+ (incluye el alimentador de papel HCI) (continuación) Dimensiones Impresora completamente cerrada Impresora completamente abierta Ancho 1245 mm 2495 mm Peso (con cartuchos) 171 kg 171 kg Tabla 1-42 Dimensiones de los modelos P77940dn+, P77950dn+ y P77960dn+ (incluye el alimentador de papel HCI) Dimensiones Impresora completamente cerrada Impresora completamente abierta...
Configuración del hardware e instalación del software de la impresora Para obtener instrucciones de configuración básicas, consulte la Guía de instalación del hardware proporcionada junto con la impresora. Para obtener instrucciones adicionales, visite el sitio web de soporte de HP. Capítulo 1 Información general sobre la impresora ESES...
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HP para la impresora, que incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ● Solución de problemas ● Descargar actualizaciones de software y firmware ●...
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Capítulo 1 Información general sobre la impresora ESES...
Para obtener más información: La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ● Solución de problemas ● Descargar actualizaciones de software y firmware ●...
Carga de papel en la bandeja 1 (bandeja multifunción) La información siguiente describe cómo cargar papel en la bandeja 1. PRECAUCIÓN: No extienda más de una bandeja para papel cada vez. No utilice la bandeja para papel como apoyo para subirse encima. Mantenga las manos alejadas de las bandejas para papel cuando las cierre. Todas las bandejas deben estar cerradas para mover la impresora.
Cargue papel en la bandeja. Para obtener información acerca de cómo orientar el papel, consulte Orientación del papel de la bandeja 1 en la página Ajuste las guías de ancho de tal forma que rocen la pila de papel sin llegar a doblarla. Orientación del papel de la bandeja 1 Coloque el papel correctamente en la bandeja 1 para garantizar la mejor calidad de impresión.
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Tabla 2-1 Membrete o preimpreso: vertical (continuación) Modo de impresión dúplex Tamaño de papel Cómo cargar el papel Impresión a 1 cara A4, Carta, 16K (197 x 273 mm), 16K Boca abajo (195 x 270 mm), Ejecutivo, A5, 16K Parte izquierda de la imagen preimpresa hacia la impresora (184 x 260 mm), B5 (JIS), Arch A, Declaración, 5 x 8, Doble postal japonesa (148 x 200 mm), 16K (195 x 270 mm), 16K...
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Tabla 2-2 Membrete o preimpreso: horizontal Modo de impresión dúplex Tamaño de papel Cómo cargar el papel Impresión a 1 cara 12 x 18, 11 x 17, RA3, A3, 8K (273 x Boca abajo 394 mm), 8K (270 x 390 mm), 8K Parte izquierda de la imagen preimpresa hacia la impresora (260 x 368 mm), B4 (JIS), Legal, Oficio (8,5 x 13), Oficio (216 x 340 mm), C4, SRA4,...
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Tabla 2-3 Preperforado: vertical Modo de impresión dúplex Tamaño de papel Cómo cargar el papel Impresión a 1 cara 12 x 18, 11 x 17, RA3, A3, 8K Boca abajo (273 x 394 mm), 8K (270 x 390 mm), 8K Orificios hacia la parte posterior de la impresora (260 x 368 mm), B4 (JIS), Legal, Oficio (8,5 x 13), Oficio (216 x 340 mm), C4, SRA4,...
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Tabla 2-4 Preperforado: horizontal Modo de impresión dúplex Tamaño de papel Cómo cargar el papel Impresión a 1 cara A4, Carta, 16K (197 x 273 mm) 16K Boca abajo (195 x 270 mm), Ejecutivo, A5, 16K Orificios hacia fuera de la impresora (184 x 260 mm), B5 (JIS), Arch A, Declaración, 5 x 8, Doble postal japonesa, 5 x 7, B6 (JIS), A6...
Uso del modo con membrete alternativo Utilice la función Modo con membrete alternativo para cargar papel con membrete o preimpreso en la bandeja, tal y como se hace con el resto de los trabajos de impresión, para imprimir en una o dos caras del papel. Al utilizar este modo, cargue el papel como lo haría para la impresión automática a doble cara.
Cómo cargar papel en la bandeja 2 La siguiente sección describe cómo cargar papel en la bandeja 2 y las bandejas para 550 hojas opcionales. PRECAUCIÓN: No extienda más de una bandeja de papel cada vez. No utilice la bandeja para papel como apoyo para subirse encima.
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Cargue papel en la bandeja. Compruebe que las guías tocan la pila, pero no la doblan. Para obtener información acerca de cómo orientar el papel, consulte Orientación del papel en la bandeja 2 y las bandejas para 550 hojas en la página NOTA: Para evitar atascos, no sobrecargue la bandeja.
Orientación del papel en la bandeja 2 y las bandejas para 550 hojas Coloque el papel correctamente en la bandeja 2 y en las bandejas para 550 hojas para garantizar la mejor calidad de impresión posible. Tabla 2-5 Membrete o preimpreso: vertical Modo de impresión dúplex Tamaño de papel Cómo cargar el papel...
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Tabla 2-5 Membrete o preimpreso: vertical (continuación) Modo de impresión dúplex Tamaño de papel Cómo cargar el papel Impresión automática a dos caras o con 11 x 17, A3, 8K (273 x 397 mm), 8K Boca arriba el modo con membrete alternativo (270 x 390 mm), 8K (260 x 368 mm), B4 Margen superior en el lado derecho de la bandeja activado...
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Tabla 2-6 Membrete o preimpreso: horizontal (continuación) Modo de impresión dúplex Tamaño de papel Cómo cargar el papel Impresión a 1 cara A4, Carta, 16K (197 x 273 mm) 16K Boca abajo (195 x 270 mm), Ejecutivo, A5, 16K Margen superior en el lado izquierdo de la bandeja (184 x 260 mm), B5 (JIS) Impresión automática a dos caras o con 11 x 17, A3, 8K (273 x 397 mm), 8K...
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Tabla 2-7 Preperforado: vertical Modo de impresión dúplex Tamaño de papel Cómo cargar el papel Impresión a 1 cara 11 x 17, A3, 8K (273 x 397 mm), 8K Boca abajo (270 x 390 mm), 8K (260 x 368 mm), B4 Orificios en la parte posterior de la bandeja (JIS), Legal, Oficio (8,5 x 13), Oficio (216 x 340 mm), C4, SRA4, RA4, Arch A,...
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Tabla 2-7 Preperforado: vertical (continuación) Modo de impresión dúplex Tamaño de papel Cómo cargar el papel Impresión automática a dos caras o con 11 x 17, A3, 8K (273 x 397 mm), 8K Boca arriba el modo con membrete alternativo (270 x 390 mm), 8K (260 x 368 mm), B4 Orificios en la parte posterior de la bandeja activado...
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Uso del modo con membrete alternativo Utilice la función Modo con membrete alternativo para cargar papel con membrete o preimpreso en la bandeja, tal y como se hace con el resto de los trabajos de impresión, para imprimir en una o dos caras del papel. Al utilizar este modo, cargue el papel como lo haría para la impresión automática a doble cara.
Carga de la bandeja de entrada de alta capacidad (HCI) de 4000 hojas La siguiente sección describe cómo cargar papel en la bandeja de entrada de alta capacidad, disponible como accesorio para todos los modelos. PRECAUCIÓN: No extienda más de una bandeja para papel cada vez. No utilice la bandeja para papel como apoyo para subirse encima.
Cargue papel en la bandeja. Compruebe que las guías toquen ligeramente la pila pero no la doblen. NOTA: Para evitar atascos, no sobrecargue la bandeja. Asegúrese de que la parte superior de la pila se encuentre por debajo del indicador de llenado de la bandeja.
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Tabla 2-8 Membrete o preimpreso: vertical Modo de impresión dúplex Tamaño de papel Cómo cargar el papel Impresión a 1 cara A4, Carta Boca abajo Margen superior en el lado posterior de la bandeja Impresión automática a dos caras o con A4, Carta Boca arriba el modo con membrete alternativo...
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Tabla 2-9 Membrete o preimpreso: horizontal Modo de impresión dúplex Tamaño de papel Cómo cargar el papel Impresión a 1 cara A4, Carta Boca abajo Margen superior en el lado izquierdo de la bandeja Impresión automática a dos caras o con A4, Carta Boca arriba el modo con membrete alternativo...
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Tabla 2-10 Preperforado: horizontal Modo de impresión dúplex Tamaño de papel Cómo cargar el papel Impresión a 1 cara A4, Carta Boca abajo Orificios en el lado izquierdo de la bandeja Impresión automática a dos caras o con A4, Carta Boca arriba el modo con membrete alternativo Orificios en el lado derecho de la bandeja, con la parte superior...
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Uso del modo con membrete alternativo Utilice la función Modo con membrete alternativo para cargar papel con membrete o preimpreso en la bandeja, tal y como se hace con el resto de los trabajos de impresión, para imprimir en una o dos caras del papel. Al utilizar este modo, cargue el papel como lo haría para la impresión automática a doble cara.
Con el controlador HP PCL-6 V4, la aplicación de impresión HP AiO Remote descarga las funciones de controlador adicionales cuando se selecciona Más opciones de configuración.
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Tabla 2-11 Orientación del sobre Bandeja Tamaño del sobre Proceso de carga Bandeja 1 Sobre No. 9, Sobre No. 10, Sobre monarca, Boca abajo Sobre DL, Sobre B5, Sobre C5 (bolsa), Borde superior hacia la parte posterior de la Sobre C6 impresora Bandeja 1 Sobre B5, Sobre japonés Chou n.º...
Con el controlador HP PCL-6 V4, la aplicación de impresión HP AiO Remote descarga las funciones de controlador adicionales cuando se selecciona Más opciones de configuración.
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Tabla 2-12 Orientación de las etiquetas Bandeja Cómo cargar etiquetas Bandeja 1 Boca abajo Margen inferior hacia la impresora bandejas para 550 Boca abajo hojas Margen superior en el lado izquierdo de la bandeja. Capítulo 2 Bandejas de papel ESES...
Configuración de grapado del dispositivo de acabado interior (solo modelos E77650dns, E77650zs, E77660dns, E77660zs, P77940dns, P77950dns y P77960dns) La siguiente sección describe cómo cargar las grapas y cómo configurar las opciones del accesorio de grapadora. El accesorio de grapadora puede grapar los documentos por la esquina izquierda o derecha, y apilar hasta 250 hojas de papel en el dispositivo de acabado.
NOTA: Si cambia el modo de funcionamiento, la impresora debe reiniciarse. Los controladores HP PCL 6 para Windows XP, Vista, Server 2008 (en sus versiones de 32 bits) no son compatibles con los dispositivos de salida. Asegúrese de que la impresora está encendida y conectada al equipo o a la red.
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Cola de impresión en la lista de servicios, seleccione Detener. A continuación, haga clic con el botón derecho y seleccione Inicio. O bien, simplemente apague y reinicie el equipo. macOS Para configurar el controlador de impresión de HP en el modo de funcionamiento seleccionado, lleve a cabo los siguientes pasos: ▲...
Para obtener más información: La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ● Solución de problemas ● Descargar actualizaciones de software y firmware ●...
IP o el nombre de host de la impresora en el campo de dirección/URL. El servidor EWS contiene un enlace al sitio web de HP, que proporciona la posibilidad de comprar consumibles HP originales. Consumibles y accesorios Información acerca de los consumibles y accesorios disponibles para la impresora.
Las especificaciones de vida útil de vida útil de los consumibles de larga duración (LLC)/mantenimiento de HP son estimaciones realizadas a partir de las condiciones de prueba de vida útil de los LLC que se enumeran a continuación. Los valores reales de capacidad/vida útil específicos durante el uso normal varían en función del uso, el entorno, el papel y otros factores.
Las piezas que se identifican como piezas de sustitución de carácter Obligatorio por el usuario las deben ● instalar los clientes, a menos que acepte pagar al personal de asistencia técnica de HP para que realice la reparación. Para esas piezas no se proporciona asistencia in situ o de devolución al almacén de acuerdo con la garantía del producto HP.
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Elemento Descripción usuario Número de pieza Servidor de impresión HP Jetdirect 2900nw Accesorio del servidor de impresión Obligatorio J8031A inalámbrico USB de repuesto Accesorio para HP Jetdirect 3000w NFC/ Accesorio de impresión Wi-Fi Direct para...
Contacto de metal. No toque los contactos dorados del cartucho. Las huellas dactilares en los contactos pueden dañar el cartucho. Para adquirir cartuchos o comprobar su compatibilidad con la impresora, diríjase a www.hp.com. Desplácese hasta la parte inferior de la página y compruebe que la información del país/región sea correcta.
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Abra la puerta de acceso a los cartuchos. Empuje el cartucho usado hacia dentro para desbloquearlo. Sujete el borde del cartucho usado y estire de este para retirarlo. ESES Sustitución de los cartuchos de tóner...
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Retire el nuevo cartucho del embalaje. No toque los contactos dorados del cartucho. Las huellas dactilares en los contactos pueden dañar el cartucho. Inserte el nuevo cartucho en el producto. Asegúrese de que el cartucho está bien instalado. Capítulo 3 Consumibles, accesorios y piezas ESES...
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Planet Partners, disponible en más de 50 países/ regiones todo el mundo Para obtener información sobre cómo reciclar los cartuchos HP usados, visite www.hp.com/recycle. La disponibilidad del programa varía. Para obtener más información, visite www.hp.com/recycle. ESES Sustitución de los cartuchos de tóner...
Si lo hace, el pigmento se podría derramar en el interior de la impresora y se podría reducir la calidad de impresión. Después de su uso, devuelva el contenedor de líquido de servicio al programa Planet Partners HP para su reciclaje. Extracción y sustitución del contenedor de líquido de servicio Siga estos pasos para sustituir el contenedor de líquido de servicio.
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En la parte izquierda del contenedor de líquido de servicio, libere el cierre que sujeta la unidad en la guía de alineación y extraiga la parte izquierda de la unidad. Retire la parte derecha de la guía de alineación y la unidad de la impresora.
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Primero, inserte el extremo derecho del contenedor de líquido de servicio en la guía de alineación. Inserte el extremo izquierdo del contenedor de líquido de servicio en la guía de alineación y bloquee el cierre que sujeta la unidad en la guía. Capítulo 3 Consumibles, accesorios y piezas ESES...
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Empuje el contenedor de líquido de servicio hacia la impresora. Cierre la puerta izquierda. ESES Sustitución del contenedor de líquido de servicio...
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Capítulo 3 Consumibles, accesorios y piezas ESES...
Para obtener más información: La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ● Solución de problemas ● Descargar actualizaciones de software y firmware ●...
Windows 8.1 u 8: seleccione Dispositivos, pulse Imprimir y, a continuación, elija la impresora. ● Con el controlador HP PCL-6 V4, la aplicación de impresión HP AiO Remote descarga las funciones de controlador adicionales cuando se selecciona Más opciones de configuración.
Windows 8.1 u 8: seleccione Dispositivos, pulse Imprimir y, a continuación, elija la impresora. ● Con el controlador HP PCL-6 V4, la aplicación de impresión HP AiO Remote descarga las funciones de controlador adicionales cuando se selecciona Más opciones de configuración.
Windows 8.1 u 8: seleccione Dispositivos, pulse Imprimir y, a continuación, elija la impresora. ● Con el controlador HP PCL-6 V4, la aplicación de impresión HP AiO Remote descarga las funciones de controlador adicionales cuando se selecciona Más opciones de configuración.
Instrucciones disponibles para realizar tareas de impresión, como las siguientes: Crear y usar atajos de impresión o preajustes ● Seleccionar el tamaño de papel o utilizar un tamaño de papel personalizado ●...
Tareas de impresión (macOS) Imprima con el software de impresión HP para macOS, incluso tareas como imprimir en ambas caras o varias páginas por hoja. Cómo imprimir (macOS) Utilice la opción Imprimir de una aplicación de software para seleccionar la impresora y las opciones básicas para el trabajo de impresión.
Haga clic en el menú Archivo y, luego, en la opción Imprimir. Seleccione la impresora. Haga clic en Mostrar detalles o en Copias y páginas y, a continuación, haga clic en el menú Dúplex manual. NOTA: El nombre del elemento varía en función del programa de software. Haga clic en el cuadro Dúplex manual para seleccionar una opción de encuadernación.
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Instrucciones disponibles para realizar tareas de impresión, como las siguientes: Crear y usar atajos de impresión o preajustes ● Seleccionar el tamaño de papel o utilizar un tamaño de papel personalizado ●...
Windows 8.1 u 8: seleccione Dispositivos, pulse Imprimir y, a continuación, elija la impresora. ● Con el controlador HP PCL-6 V4, la aplicación de impresión HP AiO Remote descarga las funciones de controlador adicionales cuando se selecciona Más opciones de configuración.
Para utilizar un nombre de usuario o de trabajo personalizado, haga clic en el botón Personalizado y, a continuación, introduzca el nombre de usuario o de trabajo. Si existe otro trabajo almacenado con ese nombre, seleccione qué opción desea utilizar: Añadir número (1-99) al nombre: añade un número único al final del nombre del trabajo.
Si ha seleccionado la opción Trabajo almacenado o Trabajo privado en la lista desplegable Modo, podrá proteger el trabajo con un PIN. Escriba un número de 4 dígitos en el campo Utilice PIN para imprimir. Cuando otra persona intente imprimir este trabajo, la impresora le solicitará que introduzca este PIN. Haga clic en el botón Imprimir para procesar el trabajo.
Los trabajos de impresión enviados desde los controladores del cliente (por ej., el equipo PC) pueden enviar a los dispositivos de HP de impresión y escaneo, información que permita una identificación personal. A modo de ejemplo, esa información puede incluir, entre otros elementos, el nombre de usuario y el nombre de cliente de origen con fines de utilización en tareas de recuento de trabajos de impresión, según lo determinado por el...
Introducción HP dispone de varias soluciones de impresión móvil que facilitan la impresión en impresoras HP desde equipos portátiles, tabletas, smartphones u otros dispositivos móviles. Para ver la lista completa y determinar cuál es la mejor opción, visite www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting.
Wi-Fi Direct más exclusivo para facilitar la identificación de la impresión HP Wi-Fi Direct. Los nombres de las redes inalámbricas, p. ej. Inalámbrica, Wi-Fi Direct, etc. se pueden ver en la pantalla de información al seleccionar el icono de información y después seleccionar el icono de Wi-...
HP ePrint a través de correo electrónico Use HP ePrint para imprimir documentos enviándolos como adjuntos de un correo electrónico a la dirección de la impresora desde cualquier dispositivo compatible con correo electrónico. Utilice HP ePrint para imprimir documentos enviándolos como archivos adjuntos de un correo electrónico a la dirección de la impresora desde cualquier dispositivo compatible con correo electrónico.
Selección de aplicaciones de otros desarrolladores ● Para utilizar AirPrint, la impresora debe estar conectada a la misma red (subred) que el dispositivo de Apple. Para obtener más información sobre el uso de AirPrint y las impresoras HP compatibles con AirPrint, visite: www.hp.com/go/MobilePrinting. NOTA: Antes de utilizar AirPrint con una conexión USB, compruebe el número de versión.
Imprimir desde una unidad flash USB Esta impresora incorpora la función de impresión desde USB de fácil acceso, que permite imprimir archivos sin un ordenador. La impresora admite unidades flash USB estándar a través del puerto USB situado junto al panel de control. Es compatible con los siguientes tipos de archivos: .pdf ●...
Activar la impresión desde una unidad USB. Método 2: Activación del puerto USB desde el servidor web incorporado de HP (solo en impresoras conectadas a la red) Utilice el panel de control de la impresora para activar el puerto USB para la impresión.
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Pulse Seleccionar, a continuación, seleccione el nombre del documento que se debe imprimir y haga clic en Seleccionar. NOTA: El documento puede estar en una carpeta. Abra las carpetas según sea necesario. Para ajustar el número de copias, seleccione el campo del número de copias. Utilice el teclado para introducir el número de copias que se deben imprimir.
Seleccione la opción Activado. Método 2: Activación del puerto USB 2.0 de alta velocidad desde el servidor web incorporado de HP (solo en impresoras conectadas a la red) Utilice el EWS de HP para activar el puerto. Abra el Servidor web incorporado de HP (EWS): En el panel de control de la impresora, pulse el botón...
Para obtener más información: La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ● Solución de problemas ● Descargar actualizaciones de software y firmware ●...
NOTA: Después de obtener la vista previa de un documento para escanear, estas opciones se eliminan de la lista de Opciones principales y se resumen en la lista de Opciones de escaneo previo. Para cambiar cualquiera de estas opciones, descarte la vista previa y empiece de nuevo. Utilizar la función de vista previa es opcional.
Tabla 5-1 Botones del lado derecho del panel de vista preliminar (continuación) Botón Descripción Utilice este botón para deshacer los cambios realizados en la vista previa y empezar de nuevo. Toque este botón para contraer la pantalla de vista previa y regresar a la pantalla Copia. Cuando el documento esté...
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Configure las opciones marcadas con un triángulo amarillo antes de usar la función de vista previa. NOTA: Después de obtener la vista previa de un documento para escanear, estas opciones se eliminan de la lista de Opciones principales y se resumen en la lista de Opciones de escaneo previo.
Instrucciones disponibles para realizar tareas de copia, como las siguientes: Copia o escaneo de libros u otros documentos encuadernados ● Copia de documentos de diversos tamaños ● Copia o escaneo de ambas caras de un carnet de identidad ●...
Para obtener más información: La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ● Solución de problemas ● Descargar actualizaciones de software y firmware ●...
Algunos proveedores pueden bloquear temporalmente su cuenta si supera su límite de envío. Paso 1: Acceder al servidor web incorporado (EWS) de HP Abra el EWS para iniciar el proceso de configuración.
En la pantalla principal del panel de control de la impresora, toque el icono de información y, a continuación, toque el icono de Ethernet para mostrar la dirección IP o el nombre de host. Abra un navegador web e introduzca la dirección IP o el nombre de host en la barra de direcciones tal y como aparece en el panel de control de la impresora.
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Si se necesita disponer de DNS en la red, en el área Sufijo del dominio TCP/IP compruebe que el sufijo DNS del cliente de correo electrónico utilizado se encuentre en la lista. Los sufijos DNS tienen este formato: nombredelaempresa.com, gmail.com, etc. NOTA: Si el sufijo del nombre de dominio no está...
Método 1: Configuración básica mediante el Asistente de configuración de correo electrónico Realice la configuración básica con ayuda del Asistente de configuración de correo electrónico. Esta opción abre el Asistente de configuración de correo electrónico en el servidor web incorporado de HP (EWS) para la configuración básica.
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Seleccione Buscar en la red el servidor de correo electrónico saliente y, a continuación, haga clic en Siguiente. Seleccione el servidor adecuado de la lista Configurar servidor de correo electrónico (SMTP) y, a continuación, haga clic en Siguiente. Seleccione la opción que describe los requisitos de autenticación del servidor: El servidor no requiere autenticación.
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En el cuadro de diálogo Configurar ajustes de correo electrónico, introduzca la siguiente información sobre la dirección de correo electrónico del remitente y, a continuación, haga clic en Siguiente. NOTA: Cuando se configuran los campos De, Asunto y Mensaje, si la casilla de verificación Editable por el usuario no está...
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MTIFF ● ● PDF/A ● Las impresoras HP LaserJet Enterprise Flow MFP, o impresoras MFP, que están conectadas a un servidor Digital Send Software (DSS) también admiten los tipos de archivo OCR que se indican a continuación: Texto (OCR) ●...
Tabla 6-2 Configuración de escaneado (continuación) Opción Descripción Calidad y tamaño de archivo Seleccione la calidad de salida predeterminada que se usará para el documento escaneado: Baja (archivo pequeño) ● Media ● Alta (archivo grande) ● Resolución Seleccione la resolución de escaneado predeterminada que se usará para el documento escaneado: 75 ppp ●...
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Figura 6-1 Ubicación del botón Configuración avanzada En la página Opciones de trabajo predeterminadas, seleccione la casilla de verificación Activar Escanear a correo electrónico. Si esta casilla de verificación no está marcada, la función no estará disponible en el panel de control de la impresora. En el área Servidores de correo electrónico saliente (SMTP), siga los pasos necesarios para una de las siguientes opciones: Seleccione uno de los servidores mostrados.
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Opción 1: Dirección o nombre de host del servidor SMTP conocido: Introduzca la dirección ○ de un servidor SMTP y, a continuación, haga clic en Siguiente Opción 2: Escriba la dirección de un servidor SMTP o seleccione Buscar en la red el servidor ○...
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En el cuadro de diálogo Resumen y prueba, introduzca una dirección de correo electrónico válida en el campo Enviar un mensaje de prueba a: y, a continuación, haga clic en Probar. Compruebe que todas las opciones de configuración sean correctas y, a continuación, haga clic en Finalizar para completar la configuración del servidor de correo electrónico saliente.
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Tabla 6-4 Control de campos de direcciones y mensaje (Configuración avanzada, opcional) (continuación) Característica Descripción Proporcione una dirección de correo electrónico CC para los mensajes de correo electrónico. CCO: Proporcione una dirección de correo electrónico CCO para los mensajes de correo electrónico. En el área Configuración de archivo, establezca las preferencias predeterminadas de configuración de archivo.
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Tabla 6-6 Configuración de archivo (Configuración avanzada, opcional) (continuación) Característica Descripción Cifrado de PDF Si el tipo de archivo es PDF, esta opción cifra el archivo PDF de salida. Es preciso especificar una contraseña como parte del cifrado. La misma contraseña debe utilizarse para abrir el archivo. Se le solicitará...
Tabla 6-8 Configuración de escaneo (continuación) Característica Descripción Optimizar texto/imagen Seleccione para optimizar la salida de un tipo concreto de contenido. Orientación de contenido Seleccione el modo en que el contenido del documento original se coloca en la página: Vertical u Horizontal.
Paso 5: Configuración de Enviar a correo electrónico para usar Office 365 Outlook (opcional) Active esta opción para permitir que la impresora envíe un mensaje de correo electrónico con una cuenta de Office 365 Outlook desde el panel de control. Introducción Microsoft Office 365 Outlook es un sistema de correo electrónico basado en la nube proporcionado por Microsoft que utiliza el servidor SMTP (Simple Mail Transfer Protocol, Protocolo simple de transferencia de correo) de...
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Haga clic en Aplicar. Haga clic en la ficha Escanear/Envío digital. En el panel de navegación izquierdo, haga clic en Configuración de correo electrónico. En la página Configuración de correo electrónico, seleccione la casilla de verificación Activar Escanear a correo electrónico. Si esta casilla de verificación no está disponible, la función no estará disponible en el panel de control de la impresora.
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En el cuadro de diálogo Uso del servidor, seleccione las funciones de la impresora que pueden enviar mensajes de correo electrónico a través del servidor SMTP y, a continuación, haga clic en el botón Siguiente. En el cuadro de diálogo Resumen y prueba, introduzca una dirección de correo electrónico válida en el campo Enviar un mensaje de prueba a: y, a continuación, haga clic en Probar.
El uso del término "servidor" en este contexto se refiere al ordenador que alberga la carpeta compartida. Paso 1: Acceder al servidor web incorporado (EWS) de HP Abra el EWS para iniciar el proceso de configuración. En la pantalla principal del panel de control de la impresora, toque el icono de información y, a continuación, toque el icono de Ethernet...
Paso dos: Configuración de Escanear a carpeta de red Configure Escanear a carpeta de red utilizando uno de los siguientes métodos. Método 1: Usar el Asistente de escaneo a carpetas de red Use esta opción para la configuración básica de la función Guardar en carpeta en el asistente de Escanear a carpeta de red.
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NOTA: El FQDN puede ser más seguro que la dirección IP. Si el servidor obtiene su dirección IP a través de DHCP, esta puede cambiar. Sin embargo, la conexión con una dirección IP puede ser más rápida porque la impresora no necesita recurrir al DNS para localizar el servidor de destino. En la lista desplegable Configuración de autenticación, seleccione una de estas opciones: Usar credenciales de usuario para conectarse después de iniciar sesión en el panel de control ●...
Método 2: Usar la Configuración del escaneo a carpetas de red Esta opción permite la configuración avanzada de la función Almacenamiento en carpetas de red utilizando el servidor web incorporado de HP (EWS) de la impresora. NOTA: Antes de empezar: Para mostrar la dirección IP o el nombre de host de la impresora, toque el icono Información...
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Paso dos: Configurar las opciones de Escaneo a carpeta de red Use el siguiente procedimiento para completar la configuración de Escanear a carpeta de red. Paso 1: Iniciar la configuración Siga los siguientes pasos para iniciar la configuración. En la página Configuración del escaneo a carpetas de red, seleccione la casilla de verificación Activar escaneo a carpeta de red.
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NOTA: Si está seleccionada la opción Iniciar instantáneamente tras la selección, es preciso introducir la carpeta de destino en el paso siguiente. Haga clic en Siguiente. ESES Configuración de Escanear a carpeta de red 133...
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Cuadro de diálogo 2: Configuración de carpeta Utilice el cuadro de diálogo Configuración de carpeta para configurar los tipos de carpeta a los que la impresora envía documentos escaneados y los permisos de carpeta. Existen dos tipos de carpetas de destino: Carpetas compartidas o carpetas FTP ●...
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Configure la carpeta de destino para los documentos escaneados Seleccione una de las siguientes opciones para configurar una carpeta de destino. Opción 1: Configuración de la impresora para guardar documentos en una carpeta compartida o FTP Para guardar documentos escaneados en una carpeta compartida o una carpeta FTP, siga estos pasos: Si no está...
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Para ver la ruta de carpeta completa para los documentos escaneados, haga clic en Actualizar vista preliminar. En la lista, Configuración de autenticación, seleccione una de estas opciones: Usar credenciales de usuario para conectarse después de iniciar sesión en el panel de ○...
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NOTA: Si el sitio FTP se encuentra fuera del firewall, deberá especificar un servidor proxy en la configuración de la red. Esta configuración se encuentra en la pestaña Redes de EWS, en las opciones Avanzadas. Seleccione Guardar en un servidor FTP. En el campo Servidor FTP, escriba el nombre del servidor FTP o la dirección IP.
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NOTA: Esta opción se usa en los entornos de dominio donde el administrador configura una carpeta compartida para cada usuario. Si la función Guardar en una carpeta compartida personal está configurada, los usuarios deberán registrarse en el panel de control de la impresora utilizando las credenciales de Windows o la autenticación LDAP.
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Selección de los permisos de la carpeta de destino Seleccione una de las siguientes opciones para configurar los permisos de la carpeta de destino. Opción 1: Configuración de acceso de lectura y escritura Para enviar documentos escaneados a una carpeta configurada para acceso de lectura y escritura, siga los siguientes pasos.
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Seleccione Notificar al completar trab.. Seleccione el método empleado para transmitir la notificación en la lista Método utilizado para entregar notificación. Si el método de notificación seleccionado es Correo electrónico, escriba la dirección de correo electrónico en el campo Dirección correo elec. notificación:. Para incluir en la notificación una miniatura de la primera página escaneada, seleccione Incluir miniatura.
Tabla 6-9 Configuración de escaneado (continuación) Característica Descripción Opciones de recorte Seleccione si se permite o no recortar un trabajo, así como el tipo de opción de recorte. Borrar bordes Seleccione esta configuración para especificar la anchura de márgenes de los bordes que se borrarán, en pulgadas o en milímetros, para las partes frontal y trasera de un trabajo.
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Tabla 6-10 Configuración de archivo (continuación) Característica Descripción Formato de archivo de Utilice la lista desplegable para seleccionar el formato de archivo para la información de metadatos. metadatos Crear diversos archivos Seleccione este ajuste para escanear páginas en archivos independientes en función de un número máximo predeterminado de páginas por archivo.
SharePoint y tener el permiso de acceso de escritura activado. La función Escanear a SharePoint está desactivada de forma predeterminada. Paso 1: Acceder al servidor web incorporado (EWS) de HP Abra el EWS para iniciar el proceso de configuración.
Paso 2: Activar Escanear a SharePoint y crear un conjunto rápido de Escanear a SharePoint Siga estos pasos para activar la función Escanear a SharePoint y crear un conjunto rápido de Escanear a SharePoint. En las pestañas de navegación superiores, haga clic en Escaneado/Envío digital. En el panel de navegación izquierdo, haga clic en Escanear a SharePoint®.
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Seleccione una opción del menú desplegable Configuración de autenticación. Seleccione si es necesario utilizar credenciales para iniciar sesión en el sitio de SharePoint o guardar las credenciales en el conjunto rápido. NOTA: Si Utilizar credenciales de usuario para realizar la conexión después de registrarse en el panel de control se selecciona en el menú...
Seleccione las opciones en la página Configuración de archivo y, a continuación, haga clic en Siguiente. Para obtener más información, consulte Tabla 6-13 Configuración de archivo para Escanear a SharePoint en la página 148. Revise el resumen de los ajustes. Haga clic en Finalizar para guardar el conjunto rápido o en Anterior para editar los ajustes.
Tabla 6-11 Botones del lado derecho del panel de vista preliminar (continuación) Botón Descripción Utilice este botón para eliminar las páginas seleccionadas. NOTA: Este botón solo está disponible en la vista en miniatura. Utilice estos botones para reorganizar las páginas del documento. Seleccione una o más páginas y muévalas hacia la izquierda o la derecha.
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Tabla 6-12 Configuración de escaneo para Escanear a SharePoint (continuación) Característica Descripción Opciones de recorte Seleccione si se permite o no recortar un trabajo, así como el tipo de opción de recorte. Borrar bordes Seleccione esta configuración para especificar la anchura de márgenes de los bordes que se borrarán, en pulgadas o en milímetros, para las partes frontal y trasera de un trabajo.
Introducción La impresora dispone de una función que le permite escanear un documento y guardarlo en una unidad USB. La función no estará disponible hasta que no se haya configurado mediante el servidor web incorporado de HP (EWS). Paso 1: Acceder al servidor web incorporado (EWS) de HP Abra el EWS para iniciar el proceso de configuración.
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Seleccione la pestaña Copiar/Imprimir para los modelos MFP o Imprimir para los modelos SFP. Seleccione la casilla de verificación Activar Guardar en USB. Haga clic en Aplicar en la parte inferior de la página. NOTA: La mayoría de dispositivos se envían con las unidades de disco duro (HDD) instaladas. En algunos casos, se pueden agregar más dispositivos de almacenamiento por USB.
No notificar ● Notificar al completar el trabajo ● Notificar solo si el trabajo falla ● Elija los valores de Configuración de escaneo para el conjunto rápido y, a continuación, haga clic en Siguiente. NOTA: Para obtener más información sobre la configuración de escaneo disponible, consulte la Configuración de escaneo predeterminada para la Configuración de Escanear a unidad USB en la página 151 Elija los valores de Configuración de archivo para el conjunto rápido y a continuación, haga clic en Siguiente.
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Tabla 6-15 Configuración de archivo para Configuración de almacenamiento en USB: Nombre de opción Descripción Prefijo del nombre de archivo Establezca el prefijo del nombre de archivo predeterminado para los archivos que se guarden en una carpeta de red. Nombre del archivo Nombre de archivo predeterminado del archivo que se va a guardar.
Escaneo a correo electrónico Escanee un documento directamente a una dirección de correo electrónico o lista de contacto. El documento escaneado se envía como adjunto del mensaje de correo electrónico. Introducción La impresora incorpora una función que le permite escanear y enviar documentos a una o más direcciones de correo electrónico.
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Vista previa opcional: Toque el panel derecho de la pantalla para obtener una vista previa del documento. Puede utilizar los botones Expandir Contraer del lado izquierdo del panel de vista previa para expandir y contraer la pantalla de vista previa. Tabla 6-16 Botones del lado izquierdo del panel de vista preliminar Botón...
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Tabla 6-17 Botones del lado derecho del panel de vista preliminar (continuación) Botón Descripción Utilice estos botones para reorganizar las páginas del documento. Seleccione una o más páginas y muévalas hacia la izquierda o la derecha. NOTA: Estos botones solo están disponibles en la vista en miniatura. Utilice este botón para añadir páginas al documento.
Antes de poder escanear a la carpeta de almacenamiento de la impresora, es necesario que el administrador de la impresora o el departamento de informática active y configure las opciones de esta función mediante el servidor web incorporado de HP. Escaneo a almacenamiento de trabajos en la impresora Siga este procedimiento para escanear un documento y guardarlo en una carpeta de almacenamiento de trabajos de la impresora para poder imprimir copias en cualquier momento.
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Tabla 6-18 Botones del lado izquierdo del panel de vista preliminar Botón Descripción Expandir la pantalla de vista previa. Contraer la pantalla de vista previa. Utilice los botones a la derecha de la pantalla para ajustar las opciones de vista previa y para reorganizar, girar, insertar o eliminar páginas.
Tabla 6-19 Botones del lado derecho del panel de vista preliminar (continuación) Botón Descripción Utilice este botón para añadir páginas al documento. La impresora solicita escanear páginas adicionales. Utilice este botón para deshacer los cambios realizados en la vista previa y empezar de nuevo. Toque este botón para contraer la pantalla de vista previa y regresar a la pantalla Copia.
Escaneo a carpeta de red Escanee y guarde archivos en una carpeta de la red. Introducción La impresora puede escanear un archivo y guardarlo en una carpeta de red. Escaneo a carpeta de red Realice este procedimiento para escanear un documento y guardarlo en una carpeta de red. NOTA: Es posible que tenga que registrarse en la impresora para usar esta función.
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Tabla 6-20 Botones del lado izquierdo del panel de vista preliminar Botón Descripción Expandir la pantalla de vista previa. Contraer la pantalla de vista previa. Utilice los botones a la derecha de la pantalla para ajustar las opciones de vista previa y para reorganizar, girar, insertar o eliminar páginas.
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Tabla 6-21 Botones del lado derecho del panel de vista preliminar (continuación) Botón Descripción Utilice este botón para añadir páginas al documento. La impresora solicita escanear páginas adicionales. Utilice este botón para deshacer los cambios realizados en la vista previa y empezar de nuevo. Toque este botón para contraer la pantalla de vista previa y regresar a la pantalla Copia.
NOTA: Antes de poder escanear a SharePoint, es necesario que el administrador de la impresora o el departamento de informática active y configure esta función mediante el servidor web incorporado de HP. Escaneo a SharePoint Siga los siguientes pasos para escanear un documento directamente a un sitio web de SharePoint.
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Tabla 6-22 Botones del lado izquierdo del panel de vista preliminar Botón Descripción Expandir la pantalla de vista previa. Contraer la pantalla de vista previa. Utilice los botones a la derecha de la pantalla para ajustar las opciones de vista previa y para reorganizar, girar, insertar o eliminar páginas.
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Tabla 6-23 Botones del lado derecho del panel de vista preliminar (continuación) Botón Descripción Utilice este botón para añadir páginas al documento. La impresora solicita escanear páginas adicionales. Utilice este botón para deshacer los cambios realizados en la vista previa y empezar de nuevo. Toque este botón para contraer la pantalla de vista previa y regresar a la pantalla Copia.
Escaneo a unidad USB Escanee un documento directamente a una unidad USB. Introducción La impresora puede escanear un archivo y guardarlo en una unidad flash USB. Escaneo a unidad USB Siga los siguientes pasos para escanear un documento directamente a una unidad USB. NOTA: Es posible que tenga que registrarse en la impresora para usar esta función.
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Tabla 6-25 Botones del lado derecho del panel de vista preliminar Botón Descripción Utilice estos botones para cambiar de la vista de una sola página a la vista en miniatura. Hay más opciones disponibles en la vista en miniatura que en la vista de una sola página. Utilice estos botones para acercar o alejar la página seleccionada.
Uso de soluciones empresariales HP JetAdvantage Las soluciones HP JetAdvantage son soluciones de flujo de trabajo e impresión fáciles de usar, basadas en la red y en la nube. Las soluciones HP JetAdvantage están diseñadas para ayudar a las empresas de todos los tipos (incluidas las del sector público, sanidad, servicios financieros y fabricación) a gestionar un grupo de impresoras y...
Para obtener más información: La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ● Solución de problemas ● Descargar actualizaciones de software y firmware ●...
Internet. Para utilizar el fax analógico cuando esté activado el fax por LAN, utilice el servidor web incorporado de HP para desactivar el fax por LAN. Seleccione la ubicación en la lista del lateral derecho de la pantalla y, a continuación, seleccione Siguiente.
Cambie o actualice la configuración de fax. NOTA: Los ajustes configurados a través del panel de control anulan cualquier ajuste realizado en el servidor web incorporado de HP. Configuración de marcado de fax Siga estos pasos para cambiar la configuración de marcado de fax.
Tabla 7-1 Configuración de marcado de fax (continuación) Elemento del menú Descripción Volumen del monitor Utilice la configuración Volumen del monitor para controlar el nivel de volumen de marcado de la impresora al enviar faxes. Modo de marcación La configuración de Modo de marcación establece el tipo de marcación que se va a utilizar: bien tono (teléfonos por tono de pulsación), bien pulso (teléfonos de...
Configuración de recepción de fax Siga los siguientes pasos para cambiar la configuración de recepción de fax. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, acceda a la aplicación Configuración y, a continuación, seleccione el icono Configuración. Abra los siguientes menús: Opciones de recepción de fax Configuración de recepción de fax...
Envío de un fax Siga estos pasos para enviar un fax desde la impresora. Coloque el documento boca abajo sobre el cristal del escáner o colóquelo boca arriba en el alimentador de documentos, y ajuste las guías del papel para que se ajusten al tamaño del documento. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, acceda a la aplicación y, a continuación, seleccione el icono Fax.
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Utilice los botones a la derecha de la pantalla para ajustar las opciones de vista previa y para reorganizar, girar, insertar o eliminar páginas. Tabla 7-5 Botones del lado derecho del panel de vista preliminar Botón Descripción Utilice estos botones para cambiar de la vista de una sola página a la vista en miniatura. Hay más opciones disponibles en la vista en miniatura que en la vista de una sola página.
Crear una programación de impresión de faxes Los faxes se imprimen automáticamente al recibirlos, pero también puede programar el almacenamiento y la impresión de estos. Tras crear la programación, puede activarla o desactivarla según sea necesario. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, acceda a la aplicación Configuración y, a continuación, seleccione el icono Configuración.
Bloqueo de fax entrantes Utilice la función de la lista de bloqueo de fax para crear una lista de números de teléfono bloqueados. Cuando se recibe un fax de un número de teléfono bloqueado, el fax no se imprime y se elimina de forma inmediata de la memoria.
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Instrucciones disponibles para realizar tareas de fax, como las siguientes: Creación y gestión de listas de marcado rápido de fax ● Configuración de códigos de facturación de fax ● Uso de una programación de impresión de fax ●...
Para obtener más información: La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ● Solución de problemas ● Descargar actualizaciones de software y firmware ●...
Utilice el servidor web incorporado de HP para gestionar las funciones de impresión avanzadas. Introducción Utilice el servidor web incorporado de HP para gestionar las funciones de impresión desde un equipo, en vez de hacerlo desde el panel de control de la impresora.
Safari (versión 5.x o posteriores) ● Google Chrome (versión 34.x o posteriores) ● Linux Google Chrome (versión 34.x o posteriores) ● Firefox (versión 20.x o posteriores) ● ESES Configuración avanzada con el servidor web incorporado de HP (EWS) 181...
Características del servidor Web incorporado de HP Obtenga más información acerca de las funciones del servidor incorporado de HP (EWS) disponibles en cada pestaña. Figura 8-1 Pestañas de EWS NOTA: Las pestañas Copiar/Imprimir, Escanear/Envío digital y Fax solo aparecen para las impresoras multifunción (MFP).
Idioma Determina el idioma en el que se va a mostrar la información de HP Embedded Web Server. Actualización del firmware Descargue e instale los archivos de actualización del firmware de la impresora.
Lista Otros enlaces Configure qué enlaces se muestran en el pie de página del servidor Web incorporado de HP a través del menú Editar otros enlaces de la pestaña General. NOTA: A continuación se describen los enlaces predeterminados.
Active o desactive la función de Copia avanzada y establezca la vista inicial de la copia. La función Copia avanzada solo está disponible en algunas impresoras multifunción de HP que cuentan con paneles de control de mayor tamaño y está disponible en la versión 24.7.3 o posterior del firmware de FutureSmart 4.
Exporte contactos desde la impresora a un archivo .CVS del equipo para utilizarlos ● como archivo de copia de seguridad o importe los registros a otra impresora HP. Edite las direcciones de correo electrónico que ya se hayan guardado en la impresora.
Configure la reacción de la impresora cuando los consumibles alcanzan el estado Muy bajo. Pestaña Solución de problemas Consulte la configuración en la pestaña Solución de problemas de la tabla. ESES Configuración avanzada con el servidor web incorporado de HP (EWS) 187...
(por ejemplo, un error 49). Ayuda en línea Enlace a la ayuda en línea de HP basada en la nube para ayudarle a solucionar los problemas de impresión. Datos de diagnóstico Exporte información de la impresora a un archivo que pueda resultar de utilidad para el...
Pestaña Servicios Web de HP Utilice la pestaña Servicios web de HP para configurar y activar los servicios web de HP de la impresora. Debe habilitar los servicios web de HP para poder utilizar la función HP ePrint.
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Active, configure o desactive la impresión en red de impresoras compatibles con Apple. Seleccionar idioma Cambia el idioma que muestra el servidor web incorporado de HP. Esta página se muestra si las páginas web son compatibles con varios idiomas. También puede seleccionar idiomas compatibles mediante la configuración de las preferencias de idioma del navegador.
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Puede ver o configurar una política de firewall o política de IPsec/firewall. Agente de avisos Activa o desactiva el Agente de notificación del dispositivo de HP, establece el servidor de configuración y configura la autentificación manual a través de los certificados.
Revise el siguiente descargo de responsabilidad. HP no admite conexiones de red de punto a punto, ya que es una función de los sistemas operativos de Microsoft y no de los controladores de impresora de HP. Visite el sitio web de Microsoft en www.microsoft.com.
NOTA: De forma opcional, puede completar los otros campos de esta página. Haga clic en el botón Aplicar para guardar los cambios. Configuración manual de los parámetros IPv4 TCP/IP desde el panel de control Utilice los menús de Configuración en el panel de control para configurar manualmente la dirección IPv4, la máscara de subred y la puerta de enlace predeterminada.
Utilice el teclado para introducir la dirección y, a continuación, toque el botón Aceptar. Toque Guardar. Configuración de la velocidad de transmisión y el modo a doble cara Siga estos pasos para realizar cambios en la velocidad de enlace y la configuración dúplex. NOTA: Esta información solo se aplica a redes Ethernet.
Funciones de seguridad de la impresora Restrinja quién tiene acceso a los ajustes de configuración, proteja los datos y evite el acceso a componentes de hardware de gran importancia. Introducción La impresora incluye varias funciones de seguridad que permiten restringir el acceso a los valores de configuración, proteger los datos y evitar el acceso a componentes de hardware de gran importancia.
Si se pierde o se olvida la contraseña del administrador, póngase en contacto con la asistencia de HP para que le ayuden a restablecer completamente la impresora. Haga clic aquí para ponerse en contacto con la asistencia de HP sobre cómo restablecer la contraseña de la impresora.
IPsec proporciona autenticación de host a host, integridad de datos y cifrado de las comunicaciones de red. En el caso de las impresoras que estén conectadas a la red y dispongan de un servidor de impresión HP Jetdirect, puede configurar IPsec con la ficha Redes del servidor web incorporado de HP.
Configuración de ahorro de energía Obtenga más información sobre la configuración de ahorro de energía disponible para la impresora. Establecimiento del temporizador de reposo y configuración de la impresora para un consumo energético de 2 vatios como máximo La configuración de reposo afecta a la cantidad de energía que consume la impresora, la hora de comienzo y de salida del modo de reposo, la rapidez con la que la impresora entra en el modo de reposo y la rapidez con la que la impresora sale del modo de reposo.
HP Web JetAdmin HP Web JetAdmin es una herramienta líder en el sector que ha obtenido importantes reconocimientos y que permite gestionar eficazmente una amplia variedad de productos HP conectados en red, incluidas impresoras, impresoras multifunción y dispositivos de envío digital. Esta sencilla solución le permite instalar, supervisar, mantener, solucionar problemas y proteger su entorno de impresión y de creación de imágenes de forma...
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200 Capítulo 8 Gestión de la impresora ESES...
Para obtener más información: La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ● Solución de problemas ● Descargar actualizaciones de software y firmware ●...
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En algunas pantallas, la Ayuda abre un menú global que le permite buscar temas específicos. Puede explorar la estructura del menú tocando los botones del menú. Algunas pantallas de ayuda contienen animaciones que muestran el funcionamiento de procedimientos específicos, tales como la eliminación de atascos de papel. Si la impresora le alerta de un error o una advertencia, toque el botón de Ayuda para abrir un mensaje que describe el problema.
Método 2: Restablecimiento de la configuración de fábrica desde el servidor web incorporado de HP (solo en impresoras conectadas a la red) Utilice el EWS de HP para restablecer la configuración inicial de la impresora. En el panel de control de la impresora, pulse el botón Información y, a continuación, seleccione el icono...
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No es necesario sustituir el cartucho ahora a menos que la calidad de impresión no sea aceptable. La garantía de protección Premium de HP vence casi al final de la vida útil del cartucho utilizable. Visite la página de estado de los consumibles o el servidor web incorporado de HP (EWS) para consultar el estado.
La impresora no recoge el papel o se producen errores de alimentación Utilice esta información si la impresora no recoge el papel de la bandeja o si recoge varias hojas de papel al mismo tiempo. Introducción Las siguientes soluciones pueden resultar de utilidad para resolver problemas si la impresora no recoge el papel de la bandeja o si recoge varias hojas de papel al mismo tiempo.
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Las siguientes imágenes muestran ejemplos de las sangrías de tamaño de papel en las bandejas de varias impresoras. La mayoría de las impresoras HP tienen marcas similares a estas. Figura 9-1 Marcas de tamaño en la bandeja 1 o la bandeja multifunción Figura 9-2 Marcas de tamaño en las bandejas de casete...
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Compruebe que la humedad en la habitación está dentro de las especificaciones para esta impresora y que el papel se ha almacenado en paquetes sin abrir. La mayoría de resmas de papel se venden con un embalaje que protege el papel de la humedad y lo mantiene seco. En entornos con mucha humedad, el papel de la parte superior de la pila de la bandeja puede absorber humedad y puede tener un aspecto ondulado o irregular.
Puede que los rodillos situados sobre la bandeja estén sucios. Limpie los rodillos con un paño que no deje pelusa, humedecido en agua tibia. Utilice agua destilada si se encuentra disponible. PRECAUCIÓN: No pulverice agua directamente sobre la impresora. En su lugar, pulverice agua sobre un paño o humedezca el paño y escúrralo antes de limpiar los rodillos.
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Figura 9-5 Técnica para doblar la pila de papel Utilice únicamente papel que se ajuste a las especificaciones indicadas por HP para esta impresora. Compruebe que la humedad en la habitación está dentro de las especificaciones para esta impresora y que el papel se ha almacenado en paquetes sin abrir.
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Los siguientes ejemplos muestran las marcas de altura de pila en las bandejas de varias impresoras. La mayoría de las impresoras HP tienen marcas similares a estas. Asegúrese también de que todas las hojas de papel están por debajo de las pestañas próximas a las marcas de altura de pila. Estas pestañas ayudan a sostener el papel en la posición correcta a medida que entra en la impresora.
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Las siguientes imágenes muestran ejemplos de las sangrías de tamaño de papel en las bandejas de varias impresoras. La mayoría de las impresoras HP tienen marcas similares a estas. Figura 9-8 Marcas de tamaño en la bandeja 1 o la bandeja multifunción Figura 9-9 Marcas de tamaño en las bandejas de casete...
El alimentador de documentos se atasca, se inclina o toma varias hojas de papel Si el alimentador de documentos se atasca, se inclina o toma varias hojas de papel, pruebe estas soluciones. NOTA: Esta información solo se aplica a impresoras MFP. El original puede tener algo en él, como grapas o notas adhesivas, que debe eliminarse.
Eliminación de atascos de papel Use los procedimientos en esta sección para retirar el papel atascado de la ruta de papel de la impresora. Áreas de atascos de papel Los atascos se pueden producir en las siguientes ubicaciones. Número Descripción Bandeja 1 y puerta izquierda Alimentador de documentos Bandeja de salida o dispositivo de acabado interior (solo para los modelos E77650dns, E77650zs, E77660dns,...
Para reducir el número de atascos de papel, intente las siguientes soluciones. Utilice únicamente papel que se ajuste a las especificaciones indicadas por HP para esta impresora. Utilice papel que no esté arrugado, doblado o dañado. Si es necesario, utilice papel de un paquete diferente.
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Abra la cubierta del alimentador de documentos. Retire todo el papel atascado. Levante la tapa del escáner y retire el papel atascado de la parte inferior de la tapa del escáner. ESES Eliminación de atascos de papel 215...
Cierre la tapa del escáner y la cubierta del alimentador de documentos. Si aún quedan páginas en la impresora, se mostrarán las instrucciones sobre cómo eliminar las páginas restantes en el panel de control. NOTA: Para evitar atascos, asegúrese de que las guías de la bandeja de entrada del alimentador de documentos estén bien ajustadas contra el documento.
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Si se puede ver el papel atascado en la bandeja 1, elimine el atasco tirando con cuidado del papel en línea recta para extraerlo. Cierre la bandeja 1. Abra la puerta izquierda. ESES Eliminación de atascos de papel 217...
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Tire hacia fuera del papel atascado. Si no se puede ver el papel atascado, extraiga el contenedor de líquido de servicio. Tire hacia fuera del papel atascado. 218 Capítulo 9 Solución de problemas ESES...
Empuje el contenedor de líquido de servicio hacia la impresora. Cierre la puerta izquierda. Si aún quedan páginas en la impresora, se mostrarán las instrucciones sobre cómo eliminar las páginas restantes en el panel de control. Eliminación de atascos de papel en la bandeja 2: 15.A2.yz; 15.D2.52; 15.D2.82; 15.D2.A2;...
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Abra la puerta derecha. Retire todo el papel atascado. Si no ve el papel atascado, retire la unidad dúplex. Tire hacia fuera del papel atascado. 220 Capítulo 9 Solución de problemas ESES...
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Vuelva a colocar la unidad dúplex. Abra la bandeja. Retire el papel atascado de los rodillos de alimentación situados en el interior de la impresora. Tire primero del papel hacia la izquierda y, a continuación, tire de él hacia delante para extraerlo.
Cierre la bandeja. Cierre la puerta derecha. Si aún quedan páginas en la impresora, se mostrarán las instrucciones sobre cómo eliminar las páginas restantes en el panel de control. Eliminación de atascos de papel en la bandeja 3: 15.A3.yz; 15.12.A3; 15.12.D3 Cuando se produce un atasco, se muestra un mensaje de error y una animación en el panel de control que le guía durante la eliminación del atasco.
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Abra la puerta derecha y la puerta inferior derecha. Retire todo el papel atascado con cuidado. Si no ve el papel atascado, retire la unidad dúplex. ESES Eliminación de atascos de papel 223...
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Tire hacia fuera del papel atascado. Vuelva a colocar la unidad dúplex. Abra la bandeja. 224 Capítulo 9 Solución de problemas ESES...
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Retire el papel atascado de los rodillos de alimentación situados en el interior de la impresora. Tire primero del papel hacia la izquierda y, a continuación, tire de él hacia delante para extraerlo. Cierre la puerta inferior derecha y la puerta derecha y, a continuación, cierre la bandeja.
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Si hay papel visible en la bandeja de salida, tire del borde delantero para extraerlo. Abra la puerta izquierda. Retire todo el papel atascado. 226 Capítulo 9 Solución de problemas ESES...
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Cierre la puerta izquierda. Si aún quedan páginas en la impresora, se mostrarán las instrucciones sobre cómo eliminar las páginas restantes en el panel de control. Eliminación de atascos de papel en la unidad dúplex: 15.D1.yz; 15.D2.yz; 15.C1.5z; 15.C1.8z; 15.C1.9z Cuando se produce un atasco, se muestra un mensaje de error y una animación en el panel de control que le guía durante la eliminación del atasco.
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Retire todo el papel atascado. Si no ve el papel atascado, retire la unidad dúplex. Tire hacia fuera del papel atascado. Vuelva a colocar la unidad dúplex. 228 Capítulo 9 Solución de problemas ESES...
Cierre la puerta derecha. Si aún quedan páginas en la impresora, se mostrarán las instrucciones sobre cómo eliminar las páginas restantes en el panel de control. Eliminación de atascos de papel en las bandejas de 3 x 550 hojas: 15.A4.yz; 15.A5.yz; 15.A6.yz;...
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Abra una de las bandejas. Retire el papel atascado de los rodillos de alimentación situados en el interior de la impresora. Tire primero del papel hacia la izquierda y, a continuación, tire de él hacia delante para extraerlo. Abra la puerta derecha y la puerta inferior derecha. 230 Capítulo 9 Solución de problemas ESES...
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Retire todo el papel atascado con cuidado. Si no ve el papel atascado, retire la unidad dúplex. Tire hacia fuera del papel atascado. Vuelva a colocar la unidad dúplex. ESES Eliminación de atascos de papel 231...
Cierre la puerta derecha y la puerta inferior derecha y, a continuación, cierre la bandeja. Si aún quedan páginas en la impresora, se mostrarán las instrucciones sobre cómo eliminar las páginas restantes en el panel de control. Eliminación de atascos de papel en la HCI de 4000 hojas: 15.A7.yz; 15.A8.yz; 15.37.yz; 15.38.yz;...
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Retire todas las hojas dañadas. Si no ve el papel atascado, retire la unidad dúplex. Tire hacia fuera del papel atascado. Vuelva a colocar la unidad dúplex. ESES Eliminación de atascos de papel 233...
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En el área de la puerta inferior derecha, utilice el asa verde para tirar del casete de atascos de la HCI. Retire todo papel atascado que pueda haber en el área del casete de atascos. Utilice el asa verde para abrir la parte superior del casete de atascos de la HCI y retire todo el papel atascado.
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Cierre el casete de atascos y vuelva a instalarlo en la impresora. Abra la bandeja de entrada izquierda de alta capacidad. Retire el papel atascado de los rodillos de alimentación situados en el interior de la impresora. Tire primero del papel hacia la izquierda y, a continuación, tire de él hacia delante para extraerlo.
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Cierre la bandeja izquierda y abra la bandeja de entrada derecha de alta capacidad. Retire el papel atascado de los rodillos de alimentación situados en el interior de la impresora. Tire primero del papel hacia la izquierda y, a continuación, tire de él hacia delante para extraerlo.
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Eliminación de atascos de papel del dispositivo de acabado interior (solo modelos E77650dns, E77650zs y E77660zs): 15.51.yz; 15.62.yz; 15.63.yz; 15.67.yz Cuando se produce un atasco, se muestra un mensaje de error y una animación en el panel de control que le guía durante la eliminación del atasco.
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Cierre la puerta izquierda. Si aún quedan páginas en la impresora, se mostrarán las instrucciones sobre cómo eliminar las páginas restantes en el panel de control. Eliminación de atascos de grapas del dispositivo de acabado interior (solo modelos E77650dns, E77650zs, E77660dns, E77660zs, E77660zts, P77940dns, P77950dns y P77960dns): 15.63.yz Cuando se produce un atasco, se muestra un mensaje de error y una animación en el panel de control que le guía durante la eliminación del atasco.
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Levante la pestaña coloreada del cartucho de grapas y, a continuación, tire de este manteniéndolo recto para extraerlo. Levante la pequeña palanca en la parte posterior del cartucho de grapas para separar el cartucho del soporte y, a continuación, retire las grapas atascadas.
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Inserte el cartucho de grapas en la grapadora y empuje la pestaña coloreada hasta que encaje en su posición. Cierre la puerta de la grapadora. Eliminación de atascos de papel en la puerta posterior del dispositivo de acabado para apoyar en el suelo (solo modelos E77650z+, E77660z+, P77940dn+, P77950dn+ y P77960dn+) La siguiente sección describe cómo eliminar un atasco de papel en la puerta posterior del dispositivo de acabado para apoyar en el suelo.
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Pulse el botón de liberación del dispositivo de acabado y, a continuación, separe el dispositivo de acabado de la impresora. NOTA: Al mover el dispositivo de acabado, no es necesario desconectar el cable de datos. Mueva el dispositivo de acabado hasta una posición en que la puerta trasera del dispositivo de acabado esté...
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Cierre la puerta posterior del dispositivo de acabado. Vuelva a instalar el dispositivo de acabado. Eliminación de atascos de papel en la puerta delantera del dispositivo de acabado para apoyar en el suelo (solo modelos E77650z+, E77660z+, P77940dn+, P77950dn+ y P77960dn+) La siguiente sección describe cómo eliminar un atasco de papel en la puerta delantera del dispositivo de acabado para apoyar en el suelo.
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Gire los pomos de color verde y, a continuación, extraiga todo el papel atascado. Cierre la puerta frontal del dispositivo de acabado. Eliminación de atascos de grapas del dispositivo de acabado para apoyar en el suelo (solo modelos E77650z+, E77660z+, P77940dn+, P77950dn+ y P77960dn+) La siguiente sección describe cómo eliminar un atasco de grapas en el dispositivo de acabado para apoyar en el suelo.
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Pulse el botón de liberación del dispositivo de acabado y, a continuación, separe el dispositivo de acabado de la impresora. NOTA: Al mover el dispositivo de acabado, no es necesario desconectar el cable de datos. Mueva el dispositivo de acabado hasta una posición en que la puerta trasera del dispositivo de acabado esté...
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Levante la pequeña palanca en la parte posterior del cartucho de grapas para separar el cartucho del soporte y, a continuación, retire las grapas atascadas. Cierre la palanca de la parte posterior del cartucho de grapas. Asegúrese de que encaje en su posición. Inserte el cartucho de grapas sujetando la rueda de color verde con una mano mientras introduce el cartucho de grapas en la ranura.
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Cierre la puerta posterior del dispositivo de acabado. Vuelva a instalar el dispositivo de acabado. 246 Capítulo 9 Solución de problemas ESES...
Solución de problemas de calidad de impresión en color Utilice la información siguiente para solucionar problemas de calidad de impresión, imagen y color en impresoras en color HP LaserJet Enterprise. Introducción Los pasos de solución de problemas pueden ayudar a resolver los siguientes defectos: Páginas en blanco...
Para solucionar defectos de imagen específicos, consulte Solución de problemas de defectos de imagen. Actualizar el firmware de la impresora Intente actualizar el firmware de la impresora. Para obtener instrucciones, consulte www.hp.com/support/. Impresión desde otro programa de software Intente imprimir desde otro programa de software.
Comprobación de la configuración del tipo de papel para el trabajo de impresión Compruebe la configuración del tipo de papel si imprime desde un programa de software y las páginas impresas presentan manchas, zonas borrosas u oscuras, papel abarquillado, manchas de tóner dispersas, tóner suelto o pequeñas áreas en las que el tóner no se haya aplicado.
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Seleccione la opción para el tipo de papel que desea utilizar y haga clic en el botón Aceptar. Haga clic en el botón OK para cerrar el cuadro de diálogo Propiedades del documento. En el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en Aceptar para imprimir el trabajo. Comprobación de la configuración del tipo de papel (macOS) Compruebe la configuración del tipo de papel para macOS y cambie la configuración en función de sus necesidades.
Compruebe que se trata de un cartucho de HP original. Un cartucho de tóner HP original incluye la palabra "HP", o bien muestra el logotipo de HP. Para obtener más información acerca de cómo identificar cartuchos HP, vaya a www.hp.com/go/learnaboutsupplies.
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Recuentos Calibración/Limpieza Página de limpieza Seleccione Imprimir para imprimir la página. Aparecerá el mensaje Limpiando... en el panel de control de la impresora. El proceso de limpieza tarda varios minutos. No apague la impresora hasta que el proceso de limpieza haya terminado. Cuando haya acabado, descarte la página impresa.
Utilice la siguiente información para comprobar la selección de papel y el entorno de impresión. Paso 1: Utilizar papel que se ajuste a las especificaciones indicadas por HP Algunos problemas de calidad de impresión aparecen por utilizar papel que no cumple con las especificaciones de HP.
Intente utilizar un controlador de impresión diferente si imprime desde un programa de software y las páginas impresas presentan líneas inesperadas en los gráficos, faltan texto o gráficos, tienen un formato incorrecto o se han sustituido las fuentes originales por otras. Descargue cualquiera de los controladores siguientes del sitio web de HP: www.hp.com/support/ pwcolormfpE77650 www.hp.com/support/pwcolormfpE77660...
Solución de problemas de calidad del color Calibrar la impresora puede ayudar a garantizar la calidad de la impresión en color. Calibración de la impresora para alinear los colores La calibración es una función de la impresora que optimiza la calidad de impresión. Siga estos pasos para resolver los problemas de calidad de la impresión, como color mal alineado, sombras con colores, gráficos borrosos y otros problemas de calidad de impresión.
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Tabla 9-2 Referencia rápida de la tabla de defectos de imagen (continuación) Defecto Defecto Defecto Tabla 9-4 Página en negro en la página 258 Tabla 9-3 Defectos de formación de bandas Tabla 9-12 Defectos de formación de rayas en la página 257 en la página 264 Tabla 9-7 Defectos de fijación/del fusor Tabla 9-9 Defectos de colocación de imagen...
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Compruebe que el tipo, el tamaño y el peso del papel sean compatibles con la impresora. Para obtener una lista de los tipos y los tamaños de papel admitidos para la impresora, consulte la página de asistencia en support.hp.com. NOTA: El término "fusión"...
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Descripción Soluciones posibles La página está totalmente en blanco y no Compruebe que los cartuchos son contiene contenido imprimido. originales de HP. Compruebe que el cartucho esté instalado correctamente. Imprima utilizando otro cartucho. Compruebe el tipo de papel de la bandeja para papel y ajuste la configuración de la impresora para...
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Restaurar la calibración para restablecer la configuración de calibración de la impresora a los valores predeterminados de fábrica. Si el problema persiste, vaya a support.hp.com. ESES Solución de problemas de calidad de impresión en color 259...
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Si es necesario, seleccione un tipo de cuyo peso sea menor. Si el problema persiste, vaya a support.hp.com. El tóner se borra en alguno de los bordes de Reimprima el documento. la página. Este defecto es más común en los...
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Compruebe que la impresora esté dentro del rango de temperatura/ humedad de funcionamiento admisible. Sustituya el cartucho. Si el problema persiste, vaya a support.hp.com. Tabla 9-9 Defectos de colocación de imagen Muestra Descripción Soluciones posibles La imagen no está centrada o aparece Reimprima el documento.
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Compruebe que el cartucho esté instalado correctamente. Imprima una página de estado de los consumibles y compruebe la vida restante del cartucho. Sustituya el cartucho. Si el problema persiste, vaya a support.hp.com. 262 Capítulo 9 Solución de problemas ESES...
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Imprima en modo dúplex. Si el problema persiste, vaya a support.hp.com. El papel no se apila correctamente en la Reimprima el documento. bandeja de salida. Es posible que la pila sea irregular, quede inclinada o puede que las Despliegue la extensión de la bandeja...
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Para ver una representación gráfica de este procedimiento, consulte Sustitución de los cartuchos de tóner. Si el problema persiste, vaya a support.hp.com. NOTA: Las rayas verticales claras y oscuras pueden producirse cuando el entorno de impresión se encuentra fuera del rango especificado de temperatura o humedad.
Mejora de la calidad de imagen de copia Si la impresora presenta problemas de calidad de copia, pruebe con las siguientes soluciones en el orden en que se presentan para resolver la incidencia. En primer lugar, pruebe estos sencillos pasos: Use el cristal del escáner en lugar del alimentador de documentos.
Limpie el cristal del escáner (1 en la figura) y las tiras del alimentador de documentos (2 y 3 en la figura) con un paño suave o una esponja ligeramente humedecida con un producto limpiacristales no abrasivo. PRECAUCIÓN: No utilice productos abrasivos, acetona, benceno, amoníaco, alcohol o tetracloruro de carbono en ninguna parte de la impresora, ya que podrían dañar la impresora.
Revisión de los ajustes del papel Siga estos pasos si las páginas copiadas presentan manchas, zonas borrosas u oscuras, papel enrollado o áreas en las que el pigmento no se haya aplicado. Compruebe las opciones de selección de papel Siga los siguientes pasos para comprobar las opciones de selección de papel. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, acceda a la aplicación Copia y, a continuación,...
En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, acceda a la aplicación Copia y, a continuación, seleccione el icono Copia. Seleccione Opciones y, a continuación, Optimizar texto/imagen. Seleccione una de las opciones predefinidas. Seleccione Copiar para iniciar el trabajo de copia. NOTA: Estos ajustes son temporales.
Mejora de la calidad de imagen de escaneado Intente seguir las siguientes soluciones básicas para mejorar la calidad de las imágenes escaneadas. Use el cristal del escáner en lugar del alimentador de documentos. ● Utilice originales de alta calidad. ● Cuando utilice el alimentador de documentos, cargue el documento original en el alimentador ●...
Limpie el cristal del escáner (1 en la figura) y las tiras del alimentador de documentos (2 y 3 en la figura) con un paño suave o una esponja ligeramente humedecida con un producto limpiacristales no abrasivo. PRECAUCIÓN: No utilice productos abrasivos, acetona, benceno, amoníaco, alcohol o tetracloruro de carbono en ninguna parte de la impresora, ya que podrían dañar la impresora.
Comprobación de la configuración del color Siga estos pasos para ajustar la configuración del color. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, acceda a la aplicación Escanear y, a continuación, seleccione el icono Escanear. Seleccione una de las siguientes funciones de escaneo: Guardar en dispositivo de memoria ●...
Escanear a almacenamiento de trabajos ● Escaneado a SharePoint® ● Seleccione las Opciones y, a continuación, Ajuste de imagen. Ajuste los deslizadores para establecer los niveles y, a continuación, seleccione Hecho. Seleccione Enviar Guardar para iniciar el escaneo. NOTA: Estos ajustes son temporales. Una vez terminado el trabajo, la impresora regresa a la configuración predeterminada.
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Seleccione Opciones y, a continuación, Tipo de archivo y resolución. Seleccione una de las opciones predefinidas de Calidad y tamaño de archivo y, a continuación, seleccione Hecho. Seleccione Enviar Guardar para iniciar el escaneo. ESES Mejora de la calidad de imagen de escaneado 273...
Mejora de la calidad de imagen de fax Si la impresora presenta problemas de calidad de fax, pruebe con las siguientes soluciones en el orden en que se presentan para resolver la incidencia. En primer lugar, pruebe estos sencillos pasos: Use el cristal del escáner en lugar del alimentador de documentos.
Limpie el cristal del escáner (1 en la figura) y las tiras del alimentador de documentos (2 y 3 en la figura) con un paño suave o una esponja ligeramente humedecida con un producto limpiacristales no abrasivo. PRECAUCIÓN: No utilice productos abrasivos, acetona, benceno, amoníaco, alcohol o tetracloruro de carbono en ninguna parte de la impresora, ya que podrían dañar la impresora.
Contraste: Aumente o reduzca la diferencia entre el color más claro y el más oscuro de la página. ● Limpieza de fondo: Retire los colores tenues del fondo de las imágenes escaneadas. Por ejemplo, si el ● documento original está impreso en papel de color, utilice esta característica para clarear el fondo sin afectar a la oscuridad de la imagen.
Comprobación de la configuración del ajuste al tamaño de página Si el ajuste Ajustar a página está activado y el fax entrante es de mayor tamaño que la página predeterminada, la impresora intenta escalar la imagen para que se adapte a la página. Si esta configuración está desactivada, las imágenes que sean más grandes ocuparán varias páginas.
Solución de problemas de fax Utilice las siguientes secciones para resolver problemas con las funciones de fax de la impresora. 278 Capítulo 9 Solución de problemas ESES...
Lista de comprobación para la solución de problemas de fax Utilice la siguiente lista de comprobación para identificar la causa de los problemas que surjan con el fax: ¿Está utilizando el cable de fax que se suministra con el accesorio para fax? Este accesorio para fax se ha ●...
El accesorio para fax está instalado y funciona correctamente. Sin embargo, la utilidad de envío digital de HP, o bien ha desactivado la función de fax de la impresora o bien ha activado el fax por LAN. Si se habilita la función de fax por LAN, se deshabilita la función de fax analógico.
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Tabla 9-13 Solución de problemas del accesorio de fax analógico (continuación) Condiciones del estado Soluciones posibles Ocurrió un error con el accesorio para fax. Vuelva a colocar la Dañado / Habilitado/Deshabilitado tarjeta del accesorio para fax y compruebe que no haya patillas dobladas.
No es posible localizar la configuración del fax en HP web JetAdmin Verifique el problema del fax y pruebe la solución sugerida. La configuración del fax en HP Web JetAdmin se encuentra en el menú desplegable de la página de estado del dispositivo.
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Hay un atasco en el alimentador de documentos. Elimine el atasco y envíe el fax de nuevo. El volumen de los sonidos que emite el accesorio de fax es demasiado alto o demasiado bajo Verifique el problema del fax y pruebe la solución sugerida. Es necesario ajustar la configuración del volumen.
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284 Capítulo 9 Solución de problemas ESES...
Índice Símbolos/números atascos de papel bloquear 1 bandejas para 550 hojas Bandeja 1 213 formateador 195, 197 cargar etiquetas 63 Bandeja 2 213 bolsillo de integración de bandeja de salida 213 hardware (HIP) bandejas para 550 hojas 213 ubicación 5, 6, 7, 8 accesorio del dispositivo de acabado ubicaciones 213 Bonjour...
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33 Cartuchos de tóner DIMM componentes 74 configuración de red incluido 20 sustituir 74 servidor Web incorporado de HP dirección IPv4 192 colores dirección IPv6 192 calibrar 255 Servidor web incorporado HP discos duros cómo guardar en memoria de la...
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36 problemas JetAdmin, HP Web 199 especificaciones acústicas 36 Servidor Web incorporado de HP JetAdvantage 167 estado, página de accesorio de fax 180, 182, 187 278, 279 HIP (bolsillo de integración de...
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180 pasarela, configurar valor dirección IPv6 192 conexión de red 180 predeterminado 192 HP Web JetAdmin 199 Servidor web incorporado (EWS) de HP pasarela predeterminada, máscara de subred 192 características 180 configuración 192 pasarela predeterminada 192 conexión de red 180...
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5, 6, 7, 8 herramientas de solución de tipo de papel problemas 180, 182, 187 selección (Windows) 84 HP Web Service 180, 189 tipos de papel lista de otros enlaces 180, 182, selección (Mac) 88 trabajos, almacenados páginas de información 180, 182 configuración de Mac 91...