Apéndice; Solución De Problemas - Q-See QT Serie Manual Del Usuario

APÉNDICE
A.1 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
1. El NVR no se enciende después de conectar la energía. ¿Qué está mal?
a. El adaptador de energía puede estar dañado o no está proporcionando corriente
suficiente. Cambie el adaptador.
b. El NVR puede no estar recibiendo suficiente energía del enchufe o se fijó un protector
contra picos.
c. Puede haber un problema con la placa madre del NVR.
2. Las luces indicadoras del NVR están encendidas pero no hay salida. ¿Por qué?
a. El adaptador de energía puede estar dañado o no está proporcionando corriente
suficiente. Cambie el adaptador.
b. El formato de video del NVR es distinto al del monitor.
c. Problema de conexión. Compruebe la conexión del cable y los puertos del monitor y del
NVR.
3. ¿Por qué no se ven imágenes en todos los canales del NVR?
a. Problema de conexión. Compruebe la conexión del cable y los puertos de la cámara y
del NVR
b. Problema de cámara. Compruebe las cámaras conectándolas directamente a un puerto
que funciona en el NVR.
c. El formato de video (NTSC/PAL) del NVR es distinto al de las cámaras. Cambie el
formato de video del NVR.
4. El NVR no puede encontrar el disco duro.
a. El adaptador de energía no está proporcionando energía suficiente o el adaptador no
está obteniendo energía suficiente de la toma.
b. Problema de conexión. Conecte el cable de suministro de energía y los cables de datos
en el disco duro.
c. El disco duro está dañado y tendrá que ser reemplazado.
5. No se puede grabar, ¿cuál puede ser el problema?
a. El disco duro no está formateado. Formatéelo en forma manual primero.
b. La función de grabación no está activada ni configurada correctamente. Consulte la
Sección 4.3 Configuración de grabación.
c. El disco duro está lleno y no está activada la función de reciclado. Consulte la Sección
4.3 Configuración de grabación y la Pestaña Reciclado de grabación en el
menú Grabación.
d. El disco duro está dañado y tendrá que ser reemplazado.
6. No se puede usar el ratón, ¿cuál puede ser el problema?
a. Espere cinco minutos después de conectarlo y vuelva a intentarlo.
b. El ratón no está bien conectado. Enchúfelo y desenchúfelo varias veces.
c. El ratón es incompatible con el sistema. Inténtelo con otro ratón.
7 ¿Qué puedo hacer cuando el NVR arranca y muestra "please wait..." (espere...) todo
el tiempo?
a. Primera razón posible: El cable de suministro de energía al disco duro o el de datos no
están bien conectados.
Solución:Compruebe las conexiones del cable y asegúrese de que están seguras; si
todavía no funciona, desenchúfelas y vuelva a enchufarlas.
b. Segunda razón posible: El sistema está teniendo problemas con la lectura del disco duro.
Solución: Trate de reformatear el disco actual o reemplácelo.
c. Solución: Trate de conectar el NVR a un protector contra picos distinto y a otro toma de
corriente.
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