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Preguntas frecuentes
DE SU PRODUCTO DE ROPA DE CAMA DE CALOR.
Q ¿Quién NO debería usar la manta, funda de colchón o Manta de Calor?
A Las siguientes personas NO deberían usar la manta, funda de colchón o cobertor eléctrico:
• Bebé
• Niño
• Persona discapacitada o inmobilizada
• Parapléjico
• Cuadripléjico
• Diabético
• Toda persona insensible al calor, como quien sufre problemas de circulación
• Toda persona que no pueda comprender claramente las instrucciones y/u operar los
controles
Q ¿Qué debo hacer si mi mascota muerde el cable, si pierdo el control o si éste no funciona
correctamente?
A Por favor, deje de usar el producto de calor inmediatamente. Llame al número de nuestro
Servicio al Cliente que aparece en la sección Cómo Obtener Servicio de Garantía y solicite
las instrucciones sobre cómo y dónde enviar el producto de calor.
Q Mi control se siente caliente al tacto. ¿Esto es un problema?
A No. El control se siente caliente al tacto cuando está funcionando correctamente.
Q Mi manta/funda de colchón/Manta de Calor no calientan correctamente.
A Recuerde, el producto de calor no es una almohadilla de calor. No se sentirá caliente al tacto
cuando se coloque estirado de forma normal. Realice la siguiente
prueba de los pliegues para ver si está funcionando correctamente.
1 Pliegue la manta, funda de colchón o cobertor eléctricos en tres.
2 Asegúrese de que el cable del control esté conectado al módulo y
enchufe el cable de alimentación al tomacorriente.
3 Oprima el botón "On/Off" o el botón "On". Luego coloque el control
en la posición más alta y espere de cinco a siete minutos.
4 Coloque la mano entre los pliegues, deberá sentir cómo se calienta
la manta/funda de colchón/cobertor
Precaución: No continúe la prueba por más de siete minutos NO trate de efectuar ajustes internos
a este aparato. Si ha intentado todas las soluciones y el producto de calor sigue sin funcionar,
deje de usarlo de inmediato, desconecte el cable de alimentación y comuníquese con Atención al
cliente.
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Si tiene alguna pregunta o requiere asistencia, por favor visite: www.sunbeambedding.com
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