Resolución de problemas
Otros problemas de impresión
Problema
Se imprime una imagen en el reverso del
papel.
Se introducen varias páginas a la vez en la
impresora.
Se producen frecuentes atascos de papel.
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El mensaje de error del panel de control si-
gue en pantalla después de retirar el papel
atascado.
La impresora tarda mucho tiempo en em-
pezar a imprimir.
El trabajo de impresión tarda demasiado
tiempo en completarse.
Windows 95/98, NT 4.0:
El ordenador no reconoce las opciones de
impresora instaladas.
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Acción
Dé la vuelta al papel.
Saque todo el papel de la bandeja y abaní-
quelo con suavidad para que entre aire
entre las hojas.
Compruebe la configuración del tamaño
del papel. Use el papel recomendado. No
utilice papel curvado, doblado, arrugado,
perforado ni satinado.
Los mensajes de atasco de papel permane-
cen hasta que se abre y se cierra la cubierta
frontal. Abra y cierre la cubierta frontal.
Es posible que la máquina se encuentre en
modo de ahorro de energía o en modo de
bajo consumo, que exige más tiempo para
el calentamiento y para reanudar el traba-
jo de impresión. Si no puede esperar, cam-
bie la configuración de bajo consumo.
Cambie la hora y el temporizador de bajo
consumo.
Los datos son tan voluminosos o comple-
jos que tardan mucho en procesarse.
Si el indicador de entrada de datos está
parpadeando, significa que se está reali-
zando el procesado de datos.
Espere hasta que termine.
Si la impresora no es bidireccional, especi-
fique con el driver de la impresora las op-
ciones que haya instalado.
Consulte el archivo de AYUDA del driver
de la impresora.