Obtención De Ayuda; Mensajes De Error Y De Estado; Alertas De Printingscout; Comprobación Del Estado De La Impresora Con Printingscout - Xerox Phaser 3010 Guia Del Usuario

Solución de problemas
Obtención de ayuda
Esta sección incluye:
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Mensajes de error y de estado .................................................................................................................................... 56

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Alertas de PrintingScout ................................................................................................................................................ 56

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Utilidad de configuración de impresora .................................................................................................................. 57
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Más información .............................................................................................................................................................. 57
La impresora incluye utilidades y recursos que le ayudan a solucionar los problemas de impresión.
Mensajes de error y de estado
El panel de control de la impresora proporciona información y ayuda para la solución de problemas.
Cuando se produce un estado de error o aviso, los indicadores del panel de control le informan del
problema.
Alertas de PrintingScout
PrintingScout es una utilidad que se instala con el controlador de impresión de Xerox
manera automática el estado de la impresora cuando se envía un trabajo de impresión. Si la impresora
no puede imprimir, aparece una alerta de PrintingScout en la pantalla de la estación de trabajo para
informarle de que la impresora requiere su atención. En el cuadro de diálogo de PrintingScout, haga clic
en la alerta para ver las instrucciones que explican cómo solucionar el problema.
Nota: PrintingScout es una aplicación para Windows solamente.
Comprobación del estado de la impresora con PrintingScout
En el panel de control de la impresora aparece un aviso y en PrintingScout aparece un mensaje cuando se
acerca el momento de sustituir algún suministro. Compruebe que tiene a mano suministros de repuesto.
Es importante pedir los suministros cuando aparecen los primeros mensajes en PrintingScout para evitar
interrupciones en la impresión. En el panel de control aparece un aviso y en PrintingScout aparece un
mensaje cuando se debe sustituir el suministro.
Para abrir PrintingScout, realice una de las acciones siguientes:

En la barra de tareas de Windows, haga doble clic en el icono PrintingScout.

En el menú Inicio, seleccione Programas > Impresión de oficina Xerox > PrintingScout > Activar
PrintingScout.
Para obtener información sobre el uso de PrintingScout, consulte la ayuda de PrintingScout. Para ver la
ayuda en la barra de tareas de Windows, haga clic con el botón derecho en el icono PrintingScout y
seleccione Ayuda.
56 Impresora Phaser 3010/3040
Guía del usuario
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