Tabla de contenido
No se pudo agregar el dispositivo.
1. Asegúrese de que el dispositivo esté encendido.
2. Asegúrese de que su teléfono esté conectado a internet.
3. Asegúrese de que el dispositivo esté en el modo de
conexión.
Restablezca el dispositivo inteligente para ingresar al modo
de conexión. Consulte la sección "Cómo restablecer el
dispositivo inteligente Tellur" a continuación.
4. Compruebe el enrutador y su configuración: si está
utilizando un enrutador inalámbrico de doble banda,
seleccione la red de 2.4GHz. El enrutador debe tener la
función de transmisión habilitada. Establezca la función de
cifrado en WPA2-PSK y el tipo de autorización como AES o
establezca ambos en "auto".
5. Asegúrese de que la señal WiFi sea lo suficientemente
fuerte. Para mantener la calidad de la señal, mantenga la
menor distancia posible entre el enrutador y el dispositivo
inteligente que conecte.
6. Asegúrese de tener una conexión inalámbrica del tipo
802.11.b / g / n
7. Asegúrese de no haber excedido el número máximo de
dispositivos conectados que la aplicación puede admitir
(150).
8. Verifique que la función de filtrado MAC del enrutador
esté activa. Si es así, elimine el dispositivo de la lista de
filtros y asegúrese de que el enrutador no bloquee la
conexión del dispositivo.
9. Asegúrese de que la contraseña WiFi ingresada en la
aplicación sea la correcta.
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