No Se Puede Usar El Escáner; Si No Puede Conectarse Al Escáner; Si No Puede Escanear; No Se Puede Registrar Un Nº De Buzón - Fiery X3e 50C-K Guía De Usuario

6-1 No se puede usar el escáner
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Si no puede conectarse al escáner
Si aparece un mensaje de error al intentar acceder al escáner, compruebe lo siguiente:
NOTA
Consulte con su administrador de red si tiene problemas o dudas con las configuraciones de red.
1.
Compruebe si se ha introducido la dirección IP correcta del escáner.
Si no es así, introduzca la dirección correcta.
Si la dirección IP introducida es correcta, vaya al paso 2.
2.
Desde el símbolo del sistema de DOS, realice una prueba ping a través del host de
destino a la dirección IP del escáner.
por ejemplo: C:\>ping 192.168.101.152
Si la prueba ping falla, compruebe si la copiadora está encendida y asegúrese asimismo de que el cable de red está
bien conectado.
Si el resultado de la prueba ping es satisfactorio, vaya al paso 3.
3.
Compruebe si el enrutador IP está correctamente configurado.
Si no es así, configúrelo correctamente.
Si no hay problema con el enrutador IP, vaya al paso 4.
4.
Rastree la ruta hasta el escáner para ver si hay alguna condición de error en la red.
Si encuentra alguna condición de error, elimínela.
Si no encuentra ningún error y aun así no logra establecer la conexión con el escáner, póngase en contacto con su
servicio técnico autorizado.
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Si no puede escanear

Si no puede escanear, compruebe si, en el modo Supervisor, [3. Ajuste de función E.C.M.] ([3. Ajuste de función E.K.C.]) -
[Encendido/apagado del escáner] está configurado como [ECM ACTIVADO] ([EKC ACTIVADO]). Para obtener información
detallada sobre [3. Ajuste de función E.C.M.] ([3. Ajuste de función E.K.C.]), consulte el Manual de usuario de la copiadora
o el Manual de usuario del controlador de impresión.
6-2 No se puede registrar un Nº de buzón
No puede registrar un nuevo Nº de buzón desde el panel de control de la copiadora al establecer una contraseña para un Nº de
buzón mediante Fiery Remote Scan o WebScan.
Si aparece un mensaje de error al registrar el destino para Escanear a disco duro y no puede registrar un nuevo Nº de buzón,
pregunte al administrador de la red cuáles son las condiciones para el establecimiento de una contraseña.
NOTA
Para obtener información sobre el establecimiento de una contraseña para un Nº de buzón, consulte el "Manual
de usuario del controlador de impresión".
49 Capítulo 6 : Problemas y soluciones