Tabla de contenido
Cuando el monedero detecta alguna falla, pueden parpadear uno o ambos de los leds DIS y C/C. Si el led
DIS está parpadeando, la falla se detectó en el discriminador. Si el led C/C está parpadeando, la falla se
detectó en la Caja de Cambio del Monedero. Si ambos leds están parpadeando se detectó la falla en el
Discriminador y en la Caja de Cambio del Monedero.
La siguiente tabla le puede ayudar a localizar una falla en el monedero.
Falla
No se aceptan monedas
Las monedas no se
aceptan con regularidad
No se acepta un tipo de
moneda
Las monedas quedan atoradas
en el discriminador
Las monedas no se
acumulan en los tubos
Las monedas no se dirigen al
tubo correcto
El monedero no da cambio
El monedero no da cambio
manualmente
La mayoría de las causas de fallas en el monedero, son causadas por suciedad u
obstrucciones en el monedero. Limpie el monedero con la frecuencia apropiada.
Causas Posibles
-El monedero no enciende
-El discriminador no está instalado
correctamente
-La palanca de devolución de monedas
está presionada
-Hay algún error en la máquina
-La máquina no está en modo de Venta
- La trayectoria de las monedas está
sucia o tiene alguna obstrucción
-Esta moneda está Deshabilitada
-La máquina está en el modo de precio
exacto
-La máquina no tiene suficiente cambio
- Hay alguna obstrucción en la trayecto-
ria de monedas
- Alguna parte del discriminador no está
ensamblada correctamente
- Verifique que la salida de monedas del
monedero está alineada con la bolsa
de seguridad o caja de efectivo
- El monedero está en el modo de
Inventario de Tubos
- Algún material extraño está obstruy-
endo el sensor
- El sensor está fallando
- La trayectoria de monedas está
sucia u obstruida
- Alguna parte del discriminador no
está ensamblada correctamente
- El área del mecanismo de
cambio está sucia u obstruida
- El casete de tubos de cambio no
está instalado correctamente
- La tarjeta electrónica de la Caja
de Cambio del monedero o el
motor de cambio está fallando
- Ocurrió un error en la comuni-
cación con el monedero
- El panel de control esta dañado
- El motor está dañado
- La máquina no está en el modo de
operación adecuado
8.- LOCALIZACIÓN DE FALLAS
Acción a Tomar
-Verifique la conexión del monedero - máquina
-Confirmar que el seguro del discriminador está en la
posición correcta
-Verifique la posición del mecanismo de devolución de
monedas de la máquina y la posición del monedero
-Limpie los errores reportados por la máquina expendedora
-Verifique el estado de la máquina
- Limpie la trayectoria de las monedas y retire cualquier
obstrucción
.
-Habilite la moneda utilizando el procedimiento adecuado
-Inserte el precio exacto
-Inserte monedas de menor denominación
- Retire la obstrucción o limpie la trayectoria de monedas
- Verifique las partes del discriminador y revise que no
haya partes dañadas o faltantes
- Alinear correctamente la salida del monedero con la
bolsa de seguridad o caja de efectivo
- Cambie al modo Simple de Nivel de Tubos o
modifique el nivel de monedas
- Retire la obstrucción
- Reemplace la tarjeta electrónica
- Limpie la trayectoria de monedas o retire la
obstrucción
- Verifique las partes del discriminador y revise que
no haya partes dañadas o faltantes
- Limpie el área del mecanismo de cambio o retire la
obstrucción
- Verifique la posición correcta del casete de tubos
de cambio
- Reemplace la tarjeta o el motor.. Intente activar
manualmente el mecanismo de cambio utilizando
los botones del panel de control
- Verifique la conexión del monedero con la máquina
- Reemplace el panel de control
- Reemplace el motor
- Ponga la máquina en modo de Servicio y
verifique la operación de nuevo
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