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Wi-Fi, aplicación y panel de control
Problema
Mi dispositivo móvil no
puede conectarse al
Wi-Fi.
El panel de control del
congelador no contesta
No puedo encontrar la
aplicación de Insignia
en el mercado de las
aplicaciones
La aplicación Insignia
está conectada
correctamente a mi
congelador, pero no
funciona
El congelador no se
conecta al Wi-Fi
La aplicación no puede
encontrar el congelador
Tengo una alarma que
la señal está débil.
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Causa probable
El panel de control está
bloqueado.
Se puede que tenga problemas
de conexión.
www.insigniaproducts.com
NS-CZ12XWH7/NS-CZ14XWH7/NS-CZ18XWH7
Solución probable
• Verifique la configuración del Wi-Fi en su equipo móvil
para asegurarse de que el Wi-Fi esté activado.
• Asegúrese de que seleccionó la red correcta e ingresó la
contraseña correcta.
• Asegúrese de que su enrutador o módem esté encendido y
que esté al alcance.
• Apague el dispositivo móvil y vuelva a encenderlo.
• Reinicie su enrutador o módem.
Mantenga presionado los botones -/+ y Quick Freeze
(Congelación rápida) por tres segundos para desbloquear el
panel de control.
La aplicación Insignia está disponible para smartphones con iOS
9 o más reciente o Android 6.0.1 Marshmallow o más reciente.
• Quite y reinicie la aplicación de Insignia o reinicie su
enrutador.
• Desenchufe su congelador y vuélvalo a enchufar después
de un minuto.
• Asegúrese de que seleccionó la red correcta e ingresó la
contraseña correcta.
• Verifique que el modo de mayúsculas no esté activado.
• Asegúrese de que su enrutador o módem este encendido y
que esté al alcance.
• Reinicie su enrutador o módem.
• Asegúrese de que su congelador esté conectado a un
tomacorriente que funcione.
• Asegúrese de que el indicador azul cerca del símbolo del
Wi-Fi esté encendido. Si está apagado, refiérase a la
sección "¿Cómo reiniciar el Wi-Fi de mi congelador?" en la
página 15.
• Asegúrese de que su red esté funcionando correctamente.
• Asegúrese de que su enrutador o módem esté encendido y
que esté al alcance.
• Verifique que su enrutador o módem esté encendido.
• Su enrutador podría encontrarse demasiado lejos o estar
obstruido. Ajustar the enrutador's antenas or mover the
enrutador (si es posible). Puede ser que necesite comprar
un desmodulador de rango para aumentar el nivel de la
señal.
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