Brother PT-E550W Guía Del Usario página 41

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Solución de problemas
Mensajes de error al configurar las opciones de Wi-Fi para el equipo. (continuación)
Mensaje de error
¡Mín. 1 caracter!
¡Código PIN incorrecto!
¡Contraseña incorrecta!
No puedo completar la configuración de red Wi-Fi.
Pregunta
¿Utiliza software de seguridad?
¿Es correcta su configuración de
seguridad (SSID/Clave de red)?
¿Su equipo Brother está ubicado
demasiado alejado de su
dispositivo móvil?
¿Existen obstrucciones
(paredes, muebles, por ejemplo)
entre su equipo y el teléfono
móvil?
¿Hay algún ordenador
inalámbrico, horno microondas o
teléfono inalámbrico digital cerca
de su equipo Brother?
He comprobado e intentado
hacer todo lo anterior, pero sigo
sin poder completar la
configuración inalámbrica. ¿Hay
alguna otra cosa que pueda
hacer?
¿Utiliza filtrado de direcciones
MAC?
Causa/solución
Cuando se estableció la configuración de Wi-Fi, se pulsaron las teclas Aceptar o
Intro aunque el SSID introducido contenía 0 caracteres.
Cuando se configuró el código PIN, se pulsaron las teclas Aceptar o Intro aunque
el código PIN introducido contenía más o menos de 8 caracteres.
Cuando las opciones de red se configuraron usando el Modo de infraestructura,
se pulsaron las teclas Aceptar o Intro aunque la contraseña introducida contenía
menos de 8 caracteres.
Solución
Confirme la configuración en el cuadro de diálogo del instalador.
Permita el acceso cuando aparezca el mensaje de alerta del software de
seguridad durante la instalación de la impresora.
Vuelva a confirmar y seleccione la configuración de seguridad correcta.
• Puede usarse el nombre del fabricante o el número del modelo del punto de
acceso/enrutador WLAN como configuración de seguridad predeterminada.
• Consulte las instrucciones incluidas con el punto de acceso/enrutador
WLAN para obtener información sobre cómo buscar la configuración de
seguridad.
• Consulte al fabricante del punto de acceso/enrutador WLAN o consulte al
proveedor de Internet o al administrador de la red.
Para obtener información detallada del nombre de SSID, consulte SSID
en página 50.
Sitúe su equipo Brother dentro de un radio de 1 metro del dispositivo móvil cuando
establezca la configuración de la red Wi-Fi.
Mueva su equipo Brother a un área libre de obstrucciones.
Aleje estos dispositivos de su equipo Brother.
Apague su equipo Brother y enciéndalo nuevamente. Luego intente configurar las
opciones de Wi-Fi nuevamente.
Confirme que la dirección MAC del equipo Brother está permitida en el filtro.
Puede encontrar la dirección MAC en [Configuración de comunicación]
de la herramienta de configuración de la impresora. Consulte Configuración de
®
comunicación (Windows
solo) en página 21.
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