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Solución de problemas
inalámbrica
No puedo completar la configuración de la red inalámbrica
Apague el enrutador inalámbrico y vuelva a encenderlo. A continuación, intente realizar la configuración
inalámbrica de nuevo. Si no puede resolver el problema, siga las instrucciones que se indican a continuación:
Investigue el problema con el informe WLAN.
Causa
La configuración de
seguridad (SSID/clave de
red) no es correcta.
No se permite la dirección
MAC del equipo.
El punto de acceso de LAN
inalámbrica/enrutador está
en modo sigiloso (no difunde
el SSID).
Los ajustes de seguridad
(SSID/contraseña) no son
correctos.
Está utilizando Android
4.0.
El equipo está colocado
demasiado lejos de su
dispositivo móvil.
Hay algunos obstáculos
(paredes o muebles, por
ejemplo) entre la máquina y
el dispositivo móvil.
Hay un ordenador
inalámbrico, dispositivo
compatible con Bluetooth
horno microondas o teléfono
inalámbrico digital cerca del
equipo o del dispositivo
móvil.
Si ha comprobado y ha
intentado todo lo anterior,
pero aún no puede
completar la configuración
>
Problemas de red
Acción
•
Seleccione y confirme que está utilizando la configuración de
seguridad correcta.
-
Consulte las instrucciones suministradas con el punto de
acceso de LAN inalámbrica/enrutador para obtener
información sobre cómo localizar la configuración de
seguridad.
-
Puede que el nombre del fabricante o el número de modelo
del punto de acceso de LAN inalámbrica/enrutador se utilice
como la configuración de seguridad predeterminada.
-
Póngase en contacto con el fabricante de su punto de acceso
de LAN inalámbrica/enrutador, su proveedor de Internet o
administrador de red.
Confirme que la dirección MAC del equipo está activada en el filtro.
Puede encontrar la dirección MAC en el panel de control del equipo.
•
Introduzca manualmente el nombre del SSID o la clave de red
correctos.
•
Compruebe el nombre del SSID o la clave de red en las
instrucciones suministradas con el punto de acceso de LAN
inalámbrica/enrutador y vuelva a configurar los ajustes de la red
inalámbrica.
•
Confirme el SSID y la contraseña.
-
Cuando está configurando la red manualmente, el SSID y la
contraseña aparecen en el equipo. Si el dispositivo móvil es
compatible con la configuración manual, el SSID y la
contraseña aparecerán en la pantalla del dispositivo móvil.
™
Si el dispositivo móvil se desconecta (aproximadamente seis
minutos después de usar Wi-Fi Direct
una sola pulsación utilizando WPS (recomendado) y configure el
equipo como P/G.
Coloque el equipo dentro de un radio de 1 metro del dispositivo
móvil cuando configure los ajustes de la red Wi-Fi Direct
Mueva el equipo a una zona libre de obstáculos.
Separe otros dispositivos del equipo o del dispositivo móvil.
®
,
•
Apague el equipo y vuelva a encenderlo. A continuación, intente
configurar los ajustes de Wi-Fi Direct
•
Si está utilizando el equipo como cliente, confirme cuántos
dispositivos están permitidos en la red actual de Wi-Fi Direct
> No puedo completar la configuración de la red
®
), pruebe la configuración de
®
de nuevo.
Interfaz
Inalámbrica
Inalámbrica
Inalámbrica
Wi-Fi Direct
Wi-Fi Direct
Wi-Fi Direct
®
.
Wi-Fi Direct
Wi-Fi Direct
Wi-Fi Direct
®
y,
®
®
®
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