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Solución de problemas
Problema
No se puede conectar o no funciona
como es debido con EcoSmart Live.
Las bombas VorTech conectadas no cam-
bian a Modo Noche cuando las Radion
operan en Modo Noche.
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Solución
•
Asegúrese que su conexión a Internet funciona debidamente.
•
Asegúrese que ha usado el nombre de usuario y la contraseña correctos para
iniciar sesión en EcoSmart Live.
•
Asegúrese que usa un navegador compatible: Google Chrome o Safari.
•
Vuelva a cargar la página en su navegador.
•
Asegúrese que trabaja con la última versión de Java Script; puede actualizar su
versión desde el panel de control.
•
Asegúrese que la Radion está conectada al Connection Manager.
1.
Si usa USB y el Connection Manager, asegúrese que la aplicación del
Connection Manager está abierta y en funcionamiento en la bandeja del
sistema.
2.
Si se conecta a través del Connection Manager o el ReefLink, asegúrese
que su firewall o antivirus no esté bloqueando la conexión.
3.
Si usa ReefLink, asegúrese que no esté intentando conectarse también
mediante cable USB y el Connection Manager directamente a su ordenador.
•
Asegúrese que EcoSmart Participation está habilitado en EcoSmart Live,
debajo del menú de ajustes ("Settings").
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