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GARANTÍA
Garantía Voztec – Condiciones
Voztec Helmets Pty Ltd ACN 123 460 202 (Voztec Helmets, nosotros o
nuestro/s) concede esta garantía con respecto a los cascos VOZZ (los
Productos).
1. Garantía limitada.
Esta garantía le da derecho a usted, el comprador original del producto
(el comprador), a una garantía limitada por un período máximo de tres (3)
años a partir de la fecha de compra, o cinco (5) años a partir de la fecha
de fabricación, la fecha que primero se cumpla (el período de garantía).
El producto está libre de todo defecto de material o de fabricación en
condiciones de uso normal y un cuidado razonable durante el período de
garantía. La sustitución de cualquiera de los componentes no prolonga dicho
período. La garantía e información importante sobre la construcción y limpieza
del casco se incluyen en el manual del propietario, que Voztec Helmets
actualiza de forma periódica (el manual del propietario).
2. No transferible.
Esta garantía cubre únicamente al primer comprador y no es transferible.
3. Condición no excluible.
Voztec Helmets excluye todos los términos, condiciones y garantías implícitas
por ley o estatuto excepto aquellos términos, condiciones o garantías cuya
exclusión contravendría algún estatuto o anularía la presente cláusula o la
haría no ejecutable (disposición no excluible).
4. Legislación aplicable.
Esta garantía le proporciona derechos legales específicos, y pueden asistirle
además otros derechos y recursos adicionales con arreglo a la legislación
aplicable con relación al producto, que pueden variar de un lugar a otro. Esta
garantía se rige por las leyes australianas y las partes acuerdan someterse a
la jurisdicción no exclusiva de los tribunales de Australia.
5. Garantías contra defectos (solo para Australia).
Toda referencia a la legislación australiana sobre el consumidor constituye una
referencia al anexo 2 de la Ley de 2010 de la Mancomunidad de Australia
de Competencia y del Consumidor (Competition and Consumer Act 2010
(Cth)). Nuestros productos incluyen garantías que no pueden ser excluidas
con arreglo a la legislación australiana sobre el consumidor. Tiene derecho
a una sustitución o reembolso en caso de fallo grave, y a indemnización en
caso de pérdida o daño previsible. Tiene además derecho a la reparación
o sustitución del producto si este no es de calidad aceptable y el fallo no
constituye fallo grave. Si se produce un fallo grave con relación al producto
que no pueda solucionarse, nos lo deberá notificar en un plazo razonable de
tiempo poniéndose en contacto con el centro de atención al cliente de Voztec
Helmets (ver más abajo).
Si el fallo del producto no es un fallo grave, Voztec Helmets podrá decidir
reparar o sustituir el producto y lo hará en un período razonable de tiempo a
partir de que reciba la notificación por su parte. Para más información sobre
sus derechos legales con arreglo a la legislación australiana del consumidor,
visite www.consumerlaw.gov.au
6. Alcance de la cobertura.
Si dentro del período de garantía, el producto presenta un defecto de
material o fabricación, Voztec Helmets decidirá la reparación o sustitución
del producto o el reembolso del precio de compra. Esta garantía solo será
válida si el producto ha sido utilizado de conformidad con las recomendaciones
del fabricante en condiciones normales de uso y un cuidado razonable. La
garantía no cubre, en ningún caso, las pérdidas o daños ocurridos en relación
con (pero sin limitarse a): un uso impropio o incorrecto; desgaste normal;
accidentes (incluidos daños ocasionados por caídas); uso indebido; abandono;
abuso (intencionado o no); negligencia; manipulación; modificaciones (por
parte del usuario o terceros); instalación o mantenimiento defectuoso o
indebido; falta de observación por parte del usuario de las precauciones
recomendadas incluidas en el manual del propietario (o en cualquier otra
documentación de Voztec Helmets); exposición a condiciones corrosivas
anormales; o permitir que algún objeto o materia extraña se introduzca en el
producto.
Además, Voztec Helmets no podrá tomar en consideración, y esta garantía
no cubre, aspectos subjetivos relacionados con el uso del producto, incluidos
(pero sin limitarse a): problemas de confort, tamaño, ruido, silbidos y
aerodinámica.
7. Exclusiones de responsabilidad.
Voztec Helmets no acepta responsabilidad alguna en caso de pérdida o daños
incluidos daños consecuentes ocasionados en o por el producto o fallos
resultantes del uso de accesorios con el producto, que en opinión de Voztec
Helmets son defectuosos o incompatibles con el mismo.
8. Reclamación de garantía.
Si considera que el producto que ha adquirido no está libre de defectos de
material o fabricación, podrá, corriendo usted con los gastos, presentar una
reclamación de conformidad con las condiciones de la presente garantía.
Si presenta una reclamación bajo esta garantía, deberá proporcionar a
Voztec Helmets (en la dirección indicada en la cláusula 10) o a su agente: el
producto, una copia legible del comprobante de compra (como por ejemplo
una factura o recibo), junto con una breve descripción por escrito del
problema experimentado con el producto y el número de modelo, tamaño y
fecha de producción (esta figura en el manual del propietario).
Deberá incluir su nombre completo y número de teléfono en el que se le pueda
contactar durante el día o dirección de correo electrónico.
No podrá beneficiarse de esta garantía sin presentar una reclamación. Las
reclamaciones deberán presentarse dentro del período de garantía. Esta
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garantía no cubre ningún defecto de material o fabricación que no haya sido
notificado a Voztec Helmets dentro del período de garantía.
Si tras el recibo de una reclamación bajo la presente garantía, Voztec
Helmets o su agente, a su absoluta discreción, determinan que la reclamación
presentada por usted con respecto de los productos no es válida, Voztec
Helmets podrá cobrarle por los gastos de mano de obra, repuestos o
transporte incurridos por Voztec Helmets o su agente para evaluar su
reclamación.
Si Voztec Helmets decide que el producto devuelto es defectuoso de material
o fabricación, dentro de los términos de esta garantía, Voztec Helmets le
pagará todos los costos razonables que usted haya incurrido para realizar la
reclamación bajo esta garantía.
9. Privacidad.
Voztec Helmets está comprometido a proteger la privacidad de sus datos
personales. La información que usted envíe en relación con esta garantía
se recoge con la finalidad de crear un archivo de garantía para el producto
adquirido por usted, y como oportunidad adicional para ofrecerle más
información sobre nuestros productos y promociones. Voztec Helmets
almacena sus datos personales de forma segura y usted tiene derecho a
acceder y actualizar dichos datos solicitándolo al Oficial de Privacidad (ver más
abajo).
Para más información, consulte la política de privacidad de Voztec Helmets,
que podrá encontrar en www.vozzhelmets.com
10. Contacto.
Email: [email protected]
Teléfono: +61 2 8068 9642
Dirección: Building 3, 49 Frenchs Forest Road,
Frenchs Forest NSW 2086 Australia.
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