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Solución de problemas
¿Por qué la ventana Propiedades del sistema muestra una velocidad de CPU
inferior al máximo?
Es normal. Debido a que la CPU de la computadora utiliza un tipo de tecnología de control de velocidad de la CPU para fines
de ahorro de energía, es posible que Propiedades del sistema muestre la velocidad actual de la CPU en lugar de la velocidad
máxima.
¿Qué debo hacer si Windows no se inicia y aparece un mensaje cuando se
inicia mi computadora?
Si ingresa una contraseña incorrecta tres veces consecutivas, aparecerá el mensaje Enter Onetime Password o System
Disabled y Windows no se iniciará. Pulse el botón de encendido durante más de cuatro segundos para comprobar que el
indicador de encendido se apague. Espere entre 10 y 15 segundos, reinicie la computadora e ingrese la contraseña correcta.
Al escribir la contraseña, compruebe que el indicador de Bloqueo numérico y el indicador de Bloqueo de mayúsculas estén
apagados. Si alguno de los dos está encendido, pulse la tecla Num Lk o la tecla Caps Lock para apagar el indicador
correspondiente antes de escribir la contraseña.
¿Qué debo hacer si el software de juegos no funciona o "se cae" constantemente?
❑ Visite el sitio de Internet del juego para verificar la existencia de correcciones o actualizaciones que pueda descargar.
❑ Asegúrese de tener instalado el controlador de video más reciente.
❑ En algunos modelos VAIO, la memoria de gráficos se comparte con el sistema. En este caso, no se garantiza un
rendimiento gráfico óptimo.
¿Qué debo hacer si no recuerdo la contraseña del BIOS?
Si olvidó la contraseña del BIOS, póngase en contacto con un Centro de servicio Sony autorizado para restablecerla. Se
cobrará una tarifa de restablecimiento. Para encontrar el centro o agente más cercano, visite el sitio de Internet de Asistencia
en línea de Sony.