Tabla de contenido
NS-49DR420NA18
Localización y corrección de fallas
Advertencia
No intente reparar su televisor usted mismo. Póngase en contacto con el
personal de servicio autorizado.
Nota
Si el problema no se resuelve después de intentar las soluciones en esta
sección, apague su televisor y vuélvalo a encender.
Nota
Si usted tiene algunas otra preguntas sobre como utilizar su televisor que no
se cubren en esta Guía del usuario, refiérase a
seleccione la marca y el modelo de su televisor.
PREGUNTAS MÁS FRECUENTES
Para obtener las últimas respuestas a preguntas frecuentes, visite Soporte General & Preguntas frecuentes en la
sección Soporte y Servicio del sitio web de soporte de televisor de Insignia (www.insigniaproducts.com) y de la
sección de soporte del sitio web de Roku (www.roku.com).
Video y audio
Síntoma
Causa probable
La imagen no
ocupa toda la
pantalla o hay
El tamaño de la imagen
barras negras
necesita ser ajustada
alrededor de la
imagen
El televisor no está
encendido
Los cables no están
conectados
correctamente
No veo una
imagen al
La configuración de la
seleccionar una
imagen podría ser
entrada
incorrecta
Pudo seleccionarse la
entrada incorrecta
No se detecta la fuente
de entrada
La entrada de TV podría
estar dañada
38
http://support.roku.com
Pruebe esto...
• Ajuste del tamaño de la imagen (relación de aspecto). Vea la
opción Tamaño de la imagen en el menú de Opciones.
• Asegúrese de que su televisor esté conectado a un
tomacorriente que funcione y que su televisor esté encendido.
(Su televisor tiene una luz en la parte frontal que indica si su
televisor está apagado.)
• Verifique que los cables de video estén conectados
correctamente y firmemente a su televisor.
• Asegúrese de que la antena o la televisión por cable esté
correctamente y firmemente conectada. Refiérase a la sección
Conexión de un decodificador de cable o receptor de satélite
en la página
20
o
Conexión de una antena o televisión por
cable (sin decodificador)
• Ajuste el contraste y el brillo. Vea la opción Brillo del televisor
en el menú Configuración o el menú de Opciones.
• Ajuste de la imagen del televisor.
• Asegúrese de que la entrada correcta esté seleccionada para el
dispositivo que desea ver.
• Asegúrese de que el dispositivo conectado a la entrada esté
encendido.
• Asegúrese de que el cable desde y hacia el dispositivo esté
conectado firmemente y correctamente al dispositivo y a su
televisor.
• Conecte un dispositivo diferente a la misma entrada y
compruebe si funciona correctamente.
www.insigniaproducts.com
y
en la página 23.
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