Tabla de contenido
11 Eliminación de problemas
Advertencia - Comportamiento en caso de fallas técnicas
La continuación del proceso de trabajo con falla técnica puede causar da-
ños en la terminal o en la máquina.
1. Interrumpir el proceso de trabajo.
2. Buscar una solución en este capítulo del manual de uso.
3. Contactar con el vendedor si el problema sigue presente.
En caso de un error puede suceder que la terminal no reaccione a in-
gresos del operador.
1. Pulsar la tecla CON/DES durante 8 segundos.
La terminal se desconecta.
2. Pulsar la tecla CON/DES durante 1 segundo.
La terminal reinicia.
Atención
Realizar la desconexión forzada únicamente si es absolutamente necesa-
rio. En caso de realizar la desconexión forzada, se desconectan todos los
suministros internos de tensión. Se perderán datos no archivados.
La terminal y el software no serán averiados por la desconexión.
En caso de haber un problema de hardware, la terminal se desconecta
automáticamente. El LED de la tecla CON/DES emite una serie de se-
ñales azules.
El LED parpadea una vez por segundo y, dependiendo del error, 1 hasta
27 veces en secuencia. Al final de la serie se realiza una pausa de dos
segundos. A continuación, la serie iniciará nuevamente. De esa manera
se facilitará el conteo.
Arrancar la terminal nuevamente. En caso de desconectarse la terminal
nuevamente y el LED de la tecla CON/DES parpadée nuevamente de
color azul, será necesario enviar la terminal al fabricante para su control
técnico.
Indicar a la persona de contacto la cantidad de parpadeos al enviar la
terminal.
Eliminación de problemas
Desconexión
forzada
Señales de
parpadeo az-
ules
67
Tabla de contenido
