El color de la pantalla no es normal.
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¿Aparece descolorida la pantalla (16 colores)?
- Defina el ajuste de color en 24 bits (color verdadero) o más. En Windows, vaya a Panel de control > Pantalla > Configuración > Calidad del color. (La configuración puede variar en función del sistema operativo que utilice).
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¿Es el color de la pantalla inestable o monocromo?
- Compruebe que el cable de señal esté bien conectado. Vuelva a conectar el cable o a insertar la tarjeta gráfica del PC.
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¿Aparecen puntos en la pantalla?
- Al utilizar el monitor, pueden aparecer manchas pixeladas (rojas, verdes, azules, blancas o negras) en la pantalla. Esto es normal en las pantallas LCD. No se trata de un error ni está relacionado con el rendimiento del monitor.
La toma de auriculares no emite sonido.
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¿Se muestran imágenes al utilizar DisplayPort o HDMI sin sonido?
- Asegúrese de que las conexiones de la toma de auriculares están correctamente conectadas.
- Intente subir el volumen con el botón joystick.
- Establezca la salida de audio del PC al monitor que está utilizando. En Microsoft Windows, vaya a Paneles de control > Hardware y sonido > Sonido > ajuste el Monitor como el dispositivo predeterminado. (La configuración
puede variar en función del sistema operativo que utilice).
La iluminación de la parte posterior del monitor no se enciende.
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¿Está enchufado el cable de alimentación del monitor?
- Compruebe que el cable de alimentación esté bien conectado a la toma.
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¿Está enchufado el adaptador del monitor?
- Asegúrese de utilizar el adaptador que se suministra con el paquete del producto.
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¿Ha pulsado el botón de iluminación?
- Pulse el botón Iluminación situado en la parte inferior del monitor.
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