Antes de ponerse en contacto con el centro de servicios
Situación
Soluciones sugeridas
•
Asegúrese de que la cámara esté
correctamente conectada al TV con el
El TV no muestra las
cable A/V.
fotografías
•
Asegúrese de que la tarjeta de memoria
contenga fotografías.
•
Asegúrese de que el cable USB esté
correctamente conectado.
•
Asegúrese de que la cámara esté
El ordenador no
reconoce la cámara.
encendida.
•
Asegúrese de utilizar un sistema
operativo compatible.
Es posible que la transmisión se interrumpa
El ordenador
debido a la electricidad estática.
desconecta la cámara
durante la transferencia
Desconecte el cable USB y vuelva a
de archivos
conectarlo.
Es posible que los vídeos no se
reproduzcan en algunos programas de
reproducción. Para reproducir archivos de
El ordenador no
reproduce vídeos.
vídeo capturados con la cámara, instale
y utilice el programa Intelli-studio en el
ordenador. (pág. 86)
Situación
Intelli-studio
no funciona
correctamente.
El TV u ordenador no
pueden mostrar las
fotografías y vídeos
almacenados en una
tarjeta de memoria
SDXC.
Su ordenador no
reconoce tarjetas de
memoria SDXC.
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Apéndices
Soluciones sugeridas
•
Finalice Intelli-studio y reinicie el
programa.
•
No puede usar Intelli-studio en
ordenadores Macintosh.
•
Asegúrese de que la opción
Software del PC esté configurada como
Encendido en el menú de ajustes.
(pág. 95)
•
Según el entorno y las especificaciones
del ordenador, es posible que el
programa no se inicie automáticamente.
En este caso, haga clic en Iniciar →
Todos los programas → SAMSUNG
→ Intelli-studio → Intelli-studio en el
ordenador.
Las tarjetas de memoria SDXC utilizan el
sistema de archivos exFAT. Asegúrese de
que el dispositivo externo sea compatible
con el sistema de archivos exFAT antes de
conectar la cámara al dispositivo.
Las tarjetas de memoria SDXC utilizan el
sistema de archivos exFAT. Para utilizar
tarjetas de memoria SDXC en un ordenador
Windows XP, descargue y actualice el
controlador del sistema de archivos exFAT
desde el sitio Web de Microsoft.