7. Dúvidas frequentes
Problema
LEDs não acendem.
Como retornar o produto ao
padrão de fábrica?
Como faço para atualizar
o produto?
Como faço para alterar o
usuário e a senha do produto?
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Solução
Verificar se a fonte está conectada a tomada
Verificar se a fonte está conectada ao aparelho
Caso estes dois itens estejam corretos, verificar junto a assistência
técnica se o produto ou a fonte dele está com problema
O usuário tem duas opções, uma através do Botão de reset,
como apresentado no item 4.3. Botão de reset e outra via
navegador web, onde após a tela de acesso, deve-se clicar na guia
Início>Sistema>Configurações . Nesse campo o usuário encontrará a
opção de Configuração padrão de fábrica
Há duas formas de atualizar o produto: via Recovery , como apresentado
no item 5.5. Acessando modo Recovery e via navegador web, onde após
a tela de acesso, deve-se clicar no menu Início>Sistema>Atualização .
Nesse campo o usuário encontrará a opção de Atualização de firmware.
Através do navegador web, após a tela de login do GW 201 E, clique
no menu Início>Sistema>Geral . Nesse campo o usuário encontrará a
opção de Configurações de login