Tabla de contenido
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Verifica el estado de tu suscripción con tu proveedor de
servicio (crédito, tarjeta SIM válida, etc.).
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Asegúrate de no haber restringido las llamadas salientes.
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Asegúrate de que tu teléfono no esté en modo avión.
No puedo recibir llamadas
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Asegúrate de que el teléfono está encendido y conectado a
una red y de que la red no esté sobrecargada y está disponible.
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Verifica el estado de tu suscripción con tu proveedor de
servicio (crédito, tarjeta SIM válida, etc.).
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Asegúrate de no haber desviado las llamadas entrantes.
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Asegúrate de no haber restringido algunas llamadas.
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Asegúrate de que tu teléfono no esté en modo avión.
El nombre o el número de la persona que llama no aparece
cuando recibo una llamada
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Confirma con tu proveedor de servicio si estás suscrito a este
servicio.
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La persona que llama ha ocultado su nombre o número.
No encuentro mis contactos
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Asegúrate de que la tarjeta SIM no esté rota.
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Asegúrate de que la tarjeta SIM esté colocada correctamente.
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Importa todos los contactos guardados en la tarjeta SIM
al teléfono.
La calidad del sonido de la llamada es mala
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Para ajustar el volumen durante una llamada, oprime la tecla
para subir y bajar el volumen.
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Verifica la intensidad de la señal de la red
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Asegúrate de que el auricular, el conector o el altavoz de tu
teléfono estén limpios.
No puedo usar las funciones descritas en el manual
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Verifica con tu proveedor de servicio que la suscripción
incluya el servicio.
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Asegúrate de que la función no requiera un accesorio de Alcatel.
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