actualizar si es necesario. Por defecto las actualizaciones son vía OTA (Over-The-Air), con lo que tu Energy Phone se
conectará automaticamente con nuestros servidores, hará la descarga e instalará el nuevo software en cuanto
tengamos una nueva actualización lista para usar.
Tambien puedes actualizar tu Energy Phone Max 4G a través de tu ordenador. El proceso es sencillo pero ha de
realizarse con cuidado y solamente cuando sea realmente necesario. Si observas que el dispositivo se bloquea, se
reinicia inesperadamente o tienes problemas para acceder al contenido de la memoria, es conveniente reinstalar el
sistema operativo o actualizarlo a una nueva versión compatible si esta se encuentra disponible.
Sigue los siguientes pasos para realizar la instalación:
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R R e e s s o o l l u u c c i i ó ó n n d d e e P P r r o o b b l l e e m m a a s s
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Asegúrate de que la batería de tu Energy Phone Max 4G se encuentra totalmente cargada. En caso contrario
conéctalo a la alimentación externa utilizando el adaptador de corriente AC/DC proporcionado y espera a que la
batería se cargue del todo.
Accede a la página web www.energysistem.com (http://www.energysistem.com) desde tu ordenador.
Entra en la sección "Soporte" y elige el tipo de producto "Smartphone".
Elige tu modelo de Energy Phone de la lista desplegable que aparecerá y a continuación descarga la última
versión sistema operativo Android™ disponible.
I I m m p p o o r r t t a a n n t t e e : :
Asegúrate de que la versión de sistema operativo que estás descargando es específico para tu modelo y número
de serie, ya que de lo contrario se podría dañar el dispositivo.
Descomprime el archivo en tu ordenador.
Abre el archivo de texto incluido en la descarga y sigue las instrucciones para la instalación del nuevo sistema
operativo en tu Energy Phone Max 4G.
¿Por qué no se pueden reproducir ciertos archivos MP3?
El archivo MP3 tiene que respetar las normas layer 3 de MPEG1, MPEG2 o MPEG 2.5. En caso contrario se ha de
recodificar mediante software.
Mi Energy Phone no se enciende, ¿qué puedo hacer?
Asegúrate de que la batería está suficientemente cargada al intentar encender el dispositivo. Si aún dejándolo
cargando durante al menos 30 minutos el sistema sigue sin encender, es posible que haya un problema con el
sistema operativo instalado. Por favor, lee el apartado de este manual "Actualización".
¿Por qué no se reproducen algunos archivos WMA?
Asegúrate que no estás codificando los WMA con DRM.
¿Por qué no puedo ver mis ficheros de vídeo, imagen o texto cuando utilizo el reproductor de música?
Generalmente las aplicaciones sólo muestran los ficheros compatibles, que puedan ser reproducidos por el
programa. Por tanto, mientras navegas por las carpetas desde una aplicación en concreto sólo podrás visualizar
los archivos del tipo asociado a ese programa (canciones con el reproductor de música, películas con el
https://www.energysistem.com/es/guide/42235
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