Nota: Si está leyendo estas instrucciones en línea, perderá la conexión de Internet al inicializar el
router. Por lo tanto, anote el próximo paso antes de inicializarlo.
4. Descargue el software del producto de la página Web de Epson e instálelo utilizando las
instrucciones en la Guía de instalación.
• Si ha reemplazado su router, reinstale el software del producto para conectarlo al router nuevo.
Nota: Si está utilizando un router inalámbrico de 5 GHz, configure el router para operar en modo de
banda dual (2,4 GHz y 5 GHz). Si su router utiliza el mismo nombre de red (SSID) para las bandas de
2,4 GHz y 5 GHz, cambie el nombre de las bandas para que cada una tenga un nombre de red (SSID)
diferente, como, por ejemplo, Red de hogar 2,4 GHz y Red de hogar 5 GHz. Consulte la
documentación de su router o póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet para
obtener instrucciones.
• Revise si su punto de acceso o router inalámbrico tiene una función de separador de privacidad
activada que esté impidiendo la detección de su dispositivo a través de la red. Consulte la
documentación de su router o punto de acceso para obtener instrucciones sobre cómo desactivar la
función de separador de privacidad.
Tema principal:
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Cómo imprimir una hoja de estado de red
El producto no aparece en la ventana de impresoras de Mac
Si su producto no aparece en la ventana de impresoras de Mac, pruebe estas soluciones:
• Apague el producto, espere 30 segundos, luego vuelva a encenderlo.
• Si va a conectar el producto de forma inalámbrica por medio de EpsonNet Setup y no aparece un
símbolo de Wi-Fi en la pantalla LCD del producto, asegure que el software del producto se haya
instalado correctamente. Si es necesario, vuelva a instalar el software.
• Asegure que haya instalado el software del producto correctamente para su red. Consulte la Guía de
instalación para obtener instrucciones.
• Si su Mac incluye servicios de red alámbrica e inalámbrica, asegure que la red a la que conectó el
producto sea la primera en la lista Establecer orden de servicios. Consulte la documentación de su
Mac para obtener instrucciones.
Solución de problemas de red
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