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Síntoma
No puede accederse a la cá-
mara a través de Internet.
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Manual de instrucciones
Causa/solución
•
¿Se ha asignado la misma dirección IP a otros
dispositivos?
¿Hay contradicciones entre la dirección y la su-
bred de la red a accederse?
Cuando la cámara y el ordenador están co-
nectados en la misma subred:
¿Están las direcciones IP de la cámara y el or-
denador ajustadas en una subred común? ¿Se
ha marcado "Utilizar un servidor proxy" para los
ajustes del explorador de Web?
Para acceder a una cámara de la misma subred,
se recomienda introducir la dirección de la cá-
mara en "No usar servidor proxy para estas di-
recciones".
Cuando la cámara y el ordenador están co-
nectados en subredes distintas:
¿Se ha ajustado correctamente la dirección IP
del acceso de enlace predeterminado para la cá-
mara?
•
¿El nombre actualmente utilizado para acceder
a la cámara es distinto al nombre registrado para
el servicio "Viewnetcam.com"?
Acceda de nuevo a la cámara con el nombre re-
gistrado.
•
¿Ha accedido a "http://" mientras usaba la fun-
ción HTTPS?
Para utiliza la función HTTPS, acceda a
"https://". También es necesario introducir el nú-
mero de puerto.
•
¿Son correctos los ajustes de la red de la cáma-
ra?
Ajuste correctamente el acceso de enlace pre-
determinado o la dirección del servidor DNS. Pa-
ra utilizar el servicio DDNS, verifique que los
ajustes sean correctos.
•
¿Se ha configurado el ajuste para "Acceso de
enlace predeterminado" en la página "Red"? ¿O
es correcto el ajuste?
Cuando se realizan las comunicaciones utili-
zando IPv4:
Configure el ajuste de "Acceso de enlace prede-
terminado" de "Red IPv4" en la ficha [Red] del
menú de configuración.
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