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1.2 Soporte técnico: Servicio y Asistencia
Para la puesta en marcha y la solución de problemas, Bender ofrece a sus clientes:
Ayuda de Primer Nivel
Soporte técnico telefónico o por correo electrónico para todos los productos Bender
Consultas sobre aplicaciones especiales de los clientes
Puesta en servicio
Solución de problemas
Teléfono:
Fax:
Sólo disponible en Alemania: 0700BenderHelp (teléfono y fax)
E-Mail:
Servicio de reparación
Servicio de reparación, calibración, actualización y sustitución para todos los productos
Bender:
Reparación, calibración, ensayos y análisis de productos Bender
Actualizaciones de hardware y software de los equipos Bender
Suministro de equipos de sustitución para los equipos defectuosos o errónea-
mente enviados por Bender
Extensión de la garantía para los equipos de Bender con servicio de reparación
gratuita en fábrica o sustitución de equipo sin cargo adicional
Teléfono:
Fax:
E-Mail:
Por favor enviar los equipos para el servicio de reparación a la siguiente dirección:
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Hacer un uso eficaz de este documento
+49 6401 807-760*
+49 6401 807-259
+49 6401 807-780** (temas técnicos)/
+49 6401 807-784**, -785** (temas comerciales)
+49 6401 807-789
Bender GmbH, Repair-Service,
Londorfer Strasse 65,
35305 Gruenberg
PEM735_D00084_00_M_XXES/11.2015
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