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TROX ARGENTINA S.A.
Timbó 2610 (B1852) Parque Industrial Burzaco
Pcia. de Buenos Aires, Argentina
Tel: +54 (11) 4233-5676
http://
www.trox.com.ar
9) Garantía
9.1.) TROX Argentina garantiza sus productos y/o equipos contra defectos de fabricación, materiales y/o mano de obra.
El período de garantía será:
9.1.1) 12 (doce) meses a partir de la fecha de entrega que conste en el remito.
9.2) La garantía es efectiva para los equipos o elementos de TROX que son sometidos a trabajo normal y cubre defectos de
fabricación.
9.3) La garantía se limita exclusivamente a la reparación o reemplazo de unidades o componentes que se admiten con un
defecto de fabricación.
La reparación de unidades o componentes será gratuita y efectuada o bien en campo, o bien en las instalaciones de TROX
Argentina. El envío de las unidades o componentes defectuosos a las instalaciones de TROX Argentina, a petición de éste, será
con de cargo para el cliente.
9.4) La garantía no se aplica si:
9.4.1) Se detecta el daño causado por el mal uso, falta de habilidad de los operadores, carga excesiva, instalaciones
inadecuadas, fundaciones inadecuadas, instalación incorrecta o modificaciones realizadas por el cliente.
9.4.2) Se observa la intervención de técnicos no habilitados por TROX.
9.4.3) Los componentes tienen un desgaste normal durante el funcionamiento.
9.5) En ninguna circunstancia será TROX responsable por otros daños, especialmente por aquellos que no afectan a los
productos y/o equipos y accesorios por ella proporcionados.
Tampoco será responsable por lucro cesante en atrasos de producción, como consecuencia del tiempo de inactividad del
equipo.
9.6) La sustitución de componentes o piezas en garantía será realizada por técnicos de TROX o terceros contratados por TROX.
9.7) La intervención inicial se hará siempre por TROX. El problema debe estar claramente indicado por el cliente. Para iniciar
la atención será responsabilidad del cliente enviar por fax o por correo electrónico toda la información relativa a los equipos,
tales como identificación del fabricante, datos de placa, orden de compra y/o número de CP (confirmación de pedido), la
factura y una descripción detallada del defecto y la cronología de eventos y otra información solicitada por nuestros técnicos.
9.8) Será responsabilidad del cliente la coordinación de la contratación de grúas, montacargas, y / u otros dispositivos o
equipos necesarios para el retiro y sustitución de equipo.
Manual del Usuario
Purificador de Aire – Linea FFX
AR/6/FFX/MU/0/2020.10
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