Terminal De Control Sobre Aplicación Residente (Versión Radio); Descripción De La Funcionalidad Del Cliente Web De Control; Cómo Entrar - AEQ SYSTEL IP Serie Manual De Usuario

5. TERMINAL DE CONTROL SOBRE APLICACIÓN RESIDENTE (Versión Radio).
El control de SYSTEL se basa en una aplicación cliente que permite realizar el control del
sistema en tiempo real y la grabación de contactos telefónicos en la agenda, de manera remota
desde distintos puestos de trabajo con funcionalidad jerarquizada y organizada para una alta
productividad y prevención de errores, empleando la citada aplicación instalada en un PC que
cuente con sistema operativo Windows.
5.1. Descripción de la funcionalidad del cliente web de control.
- Establecer llamadas: marcando números o identificadores SIP o registros de agendas.
- Emitir una señal óptica y acústica de RING.
-
Mostrar identificador o número de quien llama.
- Descolgar llamadas entrantes manual y automáticamente.
-
Registrar en agenda nuevos contactos.
- Hablar mediante micro auricular o micro cascos con la persona a otro lado de la línea.
-
Dejar las llamadas en espera, escuchando el programa.
-
Dejar las llamadas al aire, para que puedan contribuir al programa.
- Visualizar y cambiar los niveles de entrada y retorno de cada una de las líneas
telefónicas del estudio.
- Visualizar y ajustar los niveles de envío y escucha del micro auricular con el que se
está respondiendo a las llamadas.
- Visualizar el estado de cada una de las líneas telefónicas y donde están siendo
rutadas.
- Distinguir entre funcionalidad productor, operador y presentador: Etiquetar llamadas y
chatear entre los distintos controladores asignados a un programa.
5.2. Cómo entrar.
Para acceder basta con iniciar la aplicación cliente haciendo doble clic sobre el icono de la
misma.
Aparece entonces la pantalla de inicio:
El usuario por defecto es ADMIN, con el PASSWORD en blanco. Desde la aplicación de
configuración, es conveniente ponerle un password al Administrador (ADMIN) y crear grupos
de usuarios y usuarios en función del rol que cada uno tenga que asumir en la estación. Vienen
creados a modo de ejemplo algunos grupos y usuarios sin password.
La primera vez que se accede a la aplicación, se deberá conectar con la base de datos. Ver
capítulo 3.1 .
Una vez se ha entrado, el sistema informa del equipo activo en el estudio en el que nos
encontramos, y da opción de elegir estudio, programa e intercom.
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