GN501-3_SC_NA
09/11/04
Se possível, utilize a embalagem original ou embale a
unidade em cartão firme com material de empacota-
mento suficiente para evitar danos no envio. Inclua a
seguinte informação:
1. Nome, morada da empresa, morada e número de
telefone.
2. Descrição do problema.
3. Cópia do recibo de compra que indique o número
do modelo e data de compra. Sem prova de compra,
a garantia será considerada a partir da data de pro-
dução indicada no rótulo do produto.
Para períodos não abrangidos pela garantia, inclua
também:
1. Ordem de encomenda a autorizar a reparação.
Durante o Período de Garantia, os portes de envio da
devolução da unidade ao cliente serão pagos pela
GN Netcom, caso seja uma unidade que exija uma re-
paração abrangida pela Garantia. Os portes de devolu-
ção serão cobrados ao cliente durante o Período de
Garantia para uma unidade que não exija uma repara-
ção abrangida pela Garantia. Estes portes de envio se-
rão pagos pela GN Netcom e enviados ao cliente para
cobrança.
Os prejuízos ocorridos durante o envio são considera-
dos da responsabilidade do transportador e qualquer
reclamação deve ser dirigida directamente ao transpor-
tador.
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