疑難排解
問題
可能成因
空氣清淨機無法運作 。
電源線未接上電源 。
空氣清淨機的濾網門未關上 。
連接未正常運作 。
Wi-Fi 不符合裝置的需求 。
Blueair App 沒有更新版本 , 或出現暫
時故障 。
Blueair App 存在使用者帳號問題 。
空氣清淨機表示沒有可用資料 。
偵測器數值正在更新中 。
控制面板上的濾網指示閃爍燈號 ,
未偵測到主濾網或原廠 Blueair 濾網 。
及/或空氣清淨機的風量速度降低/
或畫面上指示濾網警告 。
按壓控制面板上的按鈕時 , 按鈕會閃
兒童鎖功能已經啟動 。
爍亮燈 , 或顯示畫面會顯示 「兒童安
全鎖」(並非所有機型都會出現)。
空氣清淨機的 Wi-Fi 連線已經中斷 ,
-
而且兒童安全鎖已由 App 啟動 。
如需更多支援 , 請造訪 www.blueair.com/customer-support
動作
將電源線接上電源 。
輕輕將濾網門完全關上 。
聯絡 Blueair 客服 。
檢查更新版本 。
聯絡 Blueair 客服 。
更新完成約需等候 30 秒鐘 。
將牆上插座的電源線拔下 , 然後等候
約 5 秒鐘 , 再重新插上電源線 。
插入主濾網 , 及/或檢查是否濾網已正
確插入空氣清淨機 。
更換成原廠 Blueair 濾網 。
使用 Blueair App 可關閉兒童安全
鎖 。
將牆上插座的電源線拔下 , 然後等候
約 5 秒鐘 , 再重新插上電源線 。
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廢棄物處置和回收
此空氣清淨機應作為電子廢棄物回收 而濾網應作為塑膠回收 (根據當地法規) 。
清淨機的廢棄處理有任何問題 , 請聯絡您當地主管機關或 Blueair 代理商 , 並洽詢正確的回收
處理方式 。
協助和支援
如果您有產品的相關問題 , 請造訪 www.blueair.com 或與您當地的 Blueair 代理商聯絡 。
若要聯絡 Blueair 以獲得個人專用支援 , 請造訪 www.blueair.com/customer-support
可撥打免付費客服專線 0800-000-104 與我們聯繫 。
保固資訊
空氣清淨機的安裝 、 使用和保養必須遵守本手冊指示 ,Blueair 有限保固才具效力 。
了解保固事宜, 請造訪 www.blueair.com/warranty
保固及退貨
如果您的空氣清淨機是向我們的授權代理商購買 , 請向同一家商店洽詢協助 。
如果您對空氣
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